Même commentaire que tout le monde...
AFFLIGEANT. Colis mal répertorié dans leurs services, du coup pas livré, pas contacté, gardé chez eux 15 jours et ensuite retour a l'envoyeur.
Une honte. Je voulais mettre zéro étoile mais pas possible de ne pas cocher.
Après avoir vu les commentaires négatifs j'étais plutôt inquiète sur la livraison de mes colis. J'ai donc contacté l'agence TNT de Grenoble pour avoir plus de renseignements. Je suis tombé sur une personne très serviable qui m'a indiqué que mes colis sera livré avant 13h. À midi j'ai reçu un coup de téléphone qui m'a indiqué que le livreur était en bas de chez moi très poli et correct je recommande cette agence de livraison.
Je laisse un commentaire positif car mon expérience a été très positive et les votres m'ont inquiétés...je pensais ne jamais recevoir mon colis à vous lire!!!
Le livreur a été très aimable et professionnel.
Seul point négatif, il faudrait donner un créneau horaire de livraison au client on ne sait pas si c'est le matin ou l'après midi que l'on sera livré... pour ma part j'ai été livré à 15h50 par exemple, je m'attendais plus à une livraison le matin d'où mon inquiétude initiale.
Société malhonnête. Présenté soit disant à 10h04, destinataire absent alors que je n'est pas bouger de chez moi. Je reçois un email pour reprogrammer une livraison dans un point relais. Je reprogramme une livraison pour le lendemain. 11h50 votre colis à été déposé dans un point relais, à 10 km alors qu'il y en a un a proximité chez moi.
Embaucher des livreurs honnête qui on envie de travailler.
Je déconseille fortement cette société à deux sous!
J' avais une livraison prévu aujourd'hui, je reçois un message en disant absence du destinataire. Mais à cette heure précise j étais bien chez moi. Donc 🤬
Message d'absence alors que j'étais présent le livreur ne s'est jamais présenté
Je dois maintenant me déplacer pour récupérer mon colis
Société et livreur vraiment pas sérieux
J'ai posé une journée pour recevoir le colis, le livreur n'est jamais passé et a annoncé que j'étais absent. Je suis passé au dépôt ce matin, personne ne sait où est mon colis. "Il faut attendre lundi monsieur, ILS vont le retrouver "... Merci quand même d'avoir cherché avec moi dans ce bazar.
Inadmissible, une désorganisation totale. À fuir.
Nul mais nul. On peut ps mettre 0 mais seulement 1.
En 1 semaine :
- colis non livrés sous prétexte qu’ils n’ont pas de livreur (c’est très très fort pour une agence de livraison…). Et bien sûr aucune information c’est au bout de 3jours qu’on a contacté le vendeur qui a contacté tnt et qui nous a dit d’aller les chercher au dépôt. (Quand on voit le prix de la livraison c’est scandaleux). Et l’accueil est des plus désagréable en plus.
- colis déposé dehors sous les intempéries alors qu’il est noté sur le colis « produit pharmaceutique » et que nous étions là