Livraison arrive avec 3 jours de retard alors que j'avais pris en express pour recevoir mon colis a temps......mais j'ai compris pourquoi en le récupérant.....si c'était un iphone il ne serait jamais arrivé
Je ne ferai plus appel a cette société honteux
Alors aucune prise de contact pour le RDV, heureusement que j'étais chez moi ce jour là. Livreur sympa malgré tout, qui a ouvert le colis devant moi pour vérifier si mon article n'était pas abimé, car le carton était en très mauvaise état. Ma commande fort heureusement était intacte. Mais ce serait bien de tenir informer le client du jour de livraison.
A fuir, faire payer une livraison au domicile et nous envoyer un SMS en disant qu'en raison de notre absence, le colis a été livré en point relais alors que nous étions présents... ce n'est pas la première fois que cette société nous joue le tour... ce sont des VOLEURS!!!!!!!
En mon absence le livreur a jeté mon colis dans le jardin (par dessus un portail de 2 metres de haut ) , sans essayer de me contacter auparavant. Heureusement que le contenu n était pas fragile... si je pouvais ce serait 0 etoile
La preuve de livraison a même été signée à mon nom par le livreur !
comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Problème de suivie, demande un point de retrait a proximité, je suis informé que le colis est déposé dans une autre point de relais beaucoup plus loin. Pour que au final le point de relai n’est pas le colis car celui ci a été renvoyé en agence. Je me retrouve donc sans mon colis, là seule solution est un deuxième envoi, avec un retard de 4 jours. Colis censé être récupéré le 28/06, sera récupéré à partir du 3/07. Aucune solution envisage malgré le désagrément causé.
Comme d'hab... Ce n'est malheureusement pas la première fois . Je m'organise dans mon travail car je reçois un mail m'indiquant la livraison d'un colis comprenant des pièces indispensable à l'exercice de mon travail du jour (je vous rassure j'ai trouvé autre chose à faire...) . Pourtant dans le suivi, le livreur est censé l'avoir dans son camion et me livrer ce jour avant 18H mais il en est rien . Si j'étais aussi incompétent que cette agence, je n'aurais sans déjà plus de travail ... A bon entendeur
entreprise incompetente car je devait etre livrer aujourdhui et je ne le recevrai pas avant demain car mon colis se trouve dans le camiom d un autre livreur. changer de boulot si vous etes pas capable de le faire correctement