Numéro des Coursiers à proximité

Malheureusement comme beaucoup de personnes ici, expérience très désagréable. Commande en Express avec livraison à domicile... 2 jours bloqués pour rester à l'affût et aucune camionnette TNT n'est ne serait-ce que passée devant la maison mais pourtant 2 messages reçus pour dire que la livraison n'a pas été possible car personne n'était présent... La blague :-D Je vais donc voir sur l'espace perso pour renseigner le numéro de transport et cela m'indique que le colis a été déposé le Samedi 14 vers 12h30 chez un commerçant à quelques kilomètres donc ça va encore. Je m'y rends mais mon colis ne s'y trouve pas...J'appelle donc le service client (appel surtaxé) qui a lui un autre commerçant indiqué par le livreur... mais avec une adresse ne correspondant ni au commerçant indiqué dans mon espace perso ni à celui enregistré dans leur base de données de livraison... Enorme !! ahah J'appelle donc quand même le second commerçant bien gentil qui vérifie et qui ne trouve pas mon colis évidemment. J'attends donc le retour sous 48H m'a t on promis de TNT suite à l'ouverture d'un incident pour savoir où se trouve mon colis ! :-D Aussi lamentable que ça, je n'ai jamais connu !

Je comprends mieux la note de 2/5... Destinataire absent ce matin alors que nous sommes là et aucun avis de passage...

On a beau a telephoner on arrive pas a les avoir en ligne

Colis livré normalement lundi à la maison. Colis non livré. Demande en ligne le lundi soir pour remettre la livraison en point relais dans le village le mardi. Email de confirmation. 4 jours plus tard, le colis est toujours bloqué au centre TNT de Chambéry... et après 2 contacts par email, on m'indique qu'il n'est pas possible de le remettre en livraison. Bref je leur laisse le colis et je me fais rembourser par le vendeur. Belle vision du service !

Une véritable catastrophe cette boîte ! Soit disant mauvaise adresse alors que je me fais livrer depuis 13 ans sans problèmes. Vous appelez la plateforme pour planifier un RDV et le chauffeur brille par son absence le jour J. Du grand n'importe quoi ! Comment on met 0 étoile ?

Le livreur est soit disant passé et à laissé un Avis de passage .... J'etais a la maison toute la journée et je n'ai ni colis ni avis de passage !!! Peut être faut il changer le personnel s'il ne fait pas son travail correctement !!! Honteux

Au top !

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Une honte ! Livraison prévu pour mardi 20 repousser car soit disant personne la … j’étais à la maison ! Colis déposé hier mais la moitié l’autre moitié aurait été déposé dans un relais colis dans la ville à 20 min de la maison … je me déplace ce jour vendredi 23 le magasin est fermé ! Oui oui fermé et ne rouvre que le 27 ! Personne ne sait nous dire où est le colis ! Les conseillers n’aligne pas une phrase de français !

Déplorable, zéro.... en 20 ans j'ai jamais vu autant incompétence et de désinvolture. Client absent, client fermé..... alors que nous sommes là tous les jours de 9h à 19h, un numéro est affiché pour les livreurs, mais il faudrait qu'il descende et fasse 10m sur le parking pour livrer. Il s’arrête sur le trottoir et repart.

C'est une bande de menteur et de con....

Je pense qu'en fait ils ne méritent aucune étoile, car ils sont totalement paresseux, ils donnent un délai de livraison mais ne se présentent même pas, amènent les colis directement en point relais. Deux fois dans la même semaine. Quelle blague de service.

Service très mauvais et livreurs incompétents. Suite à une mise en livraison mais pas de passage, la livraison est reprogrammée par les soins. Les livreurs essaient de livrer sans déposer d avis de passage les jours précédents et finissent par poser en relais colis sans m en avertir. Bons à rien et impossible de joindre un service client "occupé" par tant d incompétence et de non communication.