Pour ce qui est de la rapidité de la livraison, correcte, mais la qualité de la livraison, ça va pas du tout.
Livreur, qui ne veut pas déposer mon colis chez ma soeur car il trouve pas l’adresse, du coup livraison reporté au lendemain.
Aujourd’hui, pas d’appel, colis livré et remis en main propre à ma soeur, alors qu’elle n’était pas chez elle et mon beau frère non plus.
J’appelle le service clients qui me dit qu’il l’a mis dans la boîte aux lettres et en me disant « Vous insinuer quoi ? Qu’on est des voleurs en fait ? » et me raccroche au nez. Alors madame, si vous avez passer une journée de M***** c’est votre problème, si vous en avez marre de vous faire enguirlander toute la journée par les clients, vous avez car faire votre boulot correctement. Bref, 2 eme appel je tombe sur une dame plus aimable et compréhensive. Qui règle la situation.
Finalement mon colis a bien été livré mais chez le voisin. Encore heureux que celui ci est honnête et la rapporté à ma soeur.
Bref, avant je passais par Chronopost , ils étaient bien pire que votre entreprise, je me suis dis je vais passer par TNT cette fois, et ben on va continuer à changer , la prochaine fois je passerai par UPS en espérant qu’eux sachent faire le travail correctement de À à Z.