Numéro des Coursiers à proximité

C'est un 0 pointé !! Inadmissible. Je prends ma journée pour être présent lors de la livraison. Je reçois une notification comme quoi le colis n'est pas livré pour cause d'absence alors que je suis bien évidemment chez moi. Aucun appel du livreur rien et le service client me dit ne rien pouvoir faire et que la livraison sera reportée. Payer pour une livraison 24h alors qu'ils ne sont pas capables de le faire est inadmissible.

Honte à cette société de livraison qui pose à l'entrée de son parking un ralentisseur avec herse anti retour. "ce systeme à été mis en place pour nos livreurs qui roulent trop vites et n'importe comment"(propos rapportés par TNT lorsque j'ai appelé pour comprendre pourquoi j'étais planté au milieu de la nationale 4 pneus crevés 100m après être repartie de chez eux) Ma faute, être aller chercher un colis non livré depuis 3 jours (c'est tellement difficile d'appeler le numéro de téléphone fourni) et avoir fais marche arrière sur ce ralentisseur anti-retour pour ressortir de la cour au lieu de faire le tour du bâtiment!!!!!!!!!!! je vous informe que je vais déposer un recours pour destruction de mon véhicule. préjudice 520€ de pneu + un dépannage.

Après avoir vu les commentaires négatifs j'étais plutôt inquiète sur la livraison de mes colis. J'ai donc contacté l'agence TNT de Grenoble pour avoir plus de renseignements. Je suis tombé sur une personne très serviable qui m'a indiqué que mes colis sera livré avant 13h. À midi j'ai reçu un coup de téléphone qui m'a indiqué que le livreur était en bas de chez moi très poli et correct je recommande cette agence de livraison.

1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0. Payer 13€ de livraison à DOMICILE pour faire une surprise de l'arrivée du colis à un proche et finalement devoir lui demander de se déplacer jusqu'au point relais parce que monsieur le cher livreur n'a pas daigné faire son travail jusqu'au bout et apporter le colis jusqu'au domicile de mon père. Inadmissible. Certaines personnes se font licencier pour bien moins que ça.

Agence TNT de Lille mon dieu une horreur, ils vous tiennent toute la journée pour une livraison et en soirée " destinataire absent " en plus avis de passage remis ? je n'ai rien eu dans ma boîte aux lettres ? que du bonheur quoi, une entreprise a évité quoi !!!

Livraison en 10 jours au lieu d'un! Numéro de téléphone payant. Réponse du service client internet une fois la livraison réceptionnée. Point positif tout de même: le livreur très sympathique, merci à lui.

Je demande une livraison en point relais à St Florentin le 11/09 - j'ai le document de confirmation entre les mains - avant la livraison et DHL me livre à mon entreprise le 14/09 en mon absence. Le livreur ne trouvant personne ne m'appelle pas pour me proposer une solution- à quoi sert d'avoir donné mon N° de mobile ? S'il avait seulement appelé je lui aurait juste demandé de déposer le colis au point relais de St Florentin qui est sur sa route de retour. Il me laisse un bon de retrait pour l'entrepôt de Ste Savine (60 km de chez moi) ! L'avantage, comme ce n'est pas la première fois qu'il me font le coup, c'est que je sais où est cet entrepôt. Bravo DHL, grâce à vous je risque de perdre un client. Vous êtes les champions de l'incompétence en service logistique. Changez de métier les gars qu'on puisse bosser de façon efficace sans dépendre de vous !

Déplorable, zéro.... en 20 ans j'ai jamais vu autant incompétence et de désinvolture. Client absent, client fermé..... alors que nous sommes là tous les jours de 9h à 19h, un numéro est affiché pour les livreurs, mais il faudrait qu'il descende et fasse 10m sur le parking pour livrer. Il s’arrête sur le trottoir et repart.

J'ai malheureusement manqué l'appel du livreur. il a décidé de ne pas me livrer mon colis sans prendre la peine de me tenir informé ou de replanifier la livraison. J'ai dû contacter moi-même le service client pour replanifier la livraison J'étais pourtant chez moi toute la journée et disposé à réceptionner mon colis. Depuis quand répondre à l'appel du livreur fait-il partie des conditions pour être livré ? Comportement inacceptable m'ayant entraîné des préjudices financiers. Je ne travaillerais plus avec cette agence.

NUL NUL NUL .... Reçu un mail me disant que mon colis serait livré aujourd'hui. ( Déjà 1 jour de retard par rapport à la livraison prévue , soit .. ) Je reste donc chez moi toute la matinée. 12h58 message sur le site comme quoi mon adresse n'est pas valable. Mais bien sûr ... Adresse avec Numéro de chemin complète . Nom sur la boîte au lettre... C'est juste que le livreur ne s'est pas donné la peine de venir jusqu'à moi vu qu'il devait certainement finir à 13h . Bref à l'avenir je ferai attention lors de mes commandes.. FINI TNT !!!! 😡

SMS reçu me disant que j'étais absent donc je dois aller retirer mon colis à un tabac or j'étais toute la journée chez moi! Une honte votre entreprise!!

Le pire des transports...1 étoile car on peut pas mettre moins