Niveau zéro de la livraison ! Livreur qui indique absent alors qu'il y a bien quelqu'un. Mail envoyé de ma part pour relivraison à domicile avec créneau... Le colis est livré dans un tabac à 10km de chez moi. Relation client 00000 !
J'ai été très satisfait de votre service, rien à re dire, efficace, rapide, sympathique et surtout très pro, je recommande! Merci à votre coursier Yacine que j'ai trouvé très sympathique aussi 👍🏽👍🏽👍🏽
comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.
Le livreur ne s'est même pas présenter chez moi !
Je l'attendais . Pourtant cest vraiment pas compliquer
Alors jai reçu un Sms pour me dire que mon colis était en point relais .
Vous aviez mon numéro pour m'envoyer ce sms . Vous auriez dû m'appeler !!!!
Vous vous en battez les c****
Aucun professionnalisme
Perso cest la dernière fois avec vous
Bon vent !!
Resté à mon domicile toute la journée pour réceptionner les colis le livreur est passé dans la rue avec son véhicule mais ne s’est jamais arrêté. Un message avait été laissé pour l’aider qui n’a servi à rien. Par malchance, nous avons eu un livreur analphabète ou incompétent. Une reconversion est à envisager ou des cours de lecture.
Bande d'incapable, me bloque mes jours de travail car soit disant ils vont passer pour livrer mon colis. J'attends, j'attends.... Pas de nouvelles, je regarde le suivi de mon colis,.... Bizarre... Le livreur est passé mais j'étais pas là ??? Ah bon .... J'étais coincée à la maison à vous attendre bande de con ça fais une semaine que je sors pas de chez moi. Société de menteurs. Et le pire ils appellent même pas. Et quand on veut les appeler, appel payant et tu parles avec des robots.
Mon avis : à éviter absolument.
Une catastrophe! Heureusement qu’on ne peut pas mettre de note plus basse.
J’ai fait une commande internet avec livraison express. Mon colis aurait du arriver le 14 août, le 21 toujours pas livré et surtout aucune nouvelle. Je contacte 2 jours de suite FedEx puis tnt directement. Je demande à parler à une conseillère qui ose me dire que c’est ma faute si je n’ai pas reçu le colis car je n’ai pas fait la demande de livraison???? MAIS????? Si je commande sur internet avec livraison à domicile c’est pas pour devoir gérer moi même ma livraison !!! Et je me suis fait carrément raccrocher au nez quand je lui ai demandé si elle me faisait une blague. Lunaire. Du coup on a dû aller récupérer le colis directement au dépôt par nous même. Vraiment A fuir. Autant cette agence d’incapable que tnt en général !!!! Scandaleux vraiment
Un service déplorable , le transporteur ne se présente même pas au domicile alors que je suis présent et je reçois le message suivant : « Suite à votre absence, colis TNT 1248********** dispo cet après-midi chez ***************** 12000 RODEZ » on paye des prestations relativement chère et vous ne vous donnez pas la peine de livrer correctement la marchandise à domicile.
Je dois parcourir 20km pour récupérer mon colis.
Et les livreurs eux touchent bien leurs salaires sans rien Bra***er , félicitation aux fainéants !
Une HONTE et un manque sérieux de professionnalisme évident.
Mon colis ne m'a pas été remis hier. Cause invoquée : adresse introuvable. J'habite dans un lotissement ; les numéro de maisons se suivent! Aucune difficulté à trouver!
Aujourd'hui colis encore non livré : cause "destinataire absent - impossible de déposer un avis de passage" Je n'ai pas bougé de la maison qui possède une sonnette en fonctionnement et j'ai une boite aux lettres d'ailleurs utilisée sans problème ce midi par le facteur!
Le colis doit m'être remis demain. J'attends de voir !!
Je suis obligée de mettre une étoile mais comme d'autres si je pouvais je n'en mettrais aucune!