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On a beau a telephoner on arrive pas a les avoir en ligne
Colis livré normalement lundi à la maison.
Colis non livré. Demande en ligne le lundi soir pour remettre la livraison en point relais dans le village le mardi. Email de confirmation. 4 jours plus tard, le colis est toujours bloqué au centre TNT de Chambéry... et après 2 contacts par email, on m'indique qu'il n'est pas possible de le remettre en livraison.
Bref je leur laisse le colis et je me fais rembourser par le vendeur.
Belle vision du service !
Dommage on ne peut pas mettre 0 .
Le livreur n'a jamais sonné pourtant il y avait quelqu'un à la maison . Le colis est donc déposé dans un village à l'opposé du mien à 30min . Biensur il y a des points relais plus près Quelle est la logique de ce transporteur ? L'appel au service client à 20cents la minute ne sert strictement à rien ...
Les livreur ne montent même pas livrer le colis disent quil le destinataire est absent hors non. De plus ils affirment déposé un avis de passage et ce nest pas le cas. Ce sont des menteurs et des voleurs même pas professionnels
Il dise qui sont passés et qu il n'y avait personne alors que je était là. Le lendemain que le colis à été livré et ma été remis en main propre alors que je était au travail j ai rappelle la plate forme il mon donner un numéro d'incident et mon dit qu il y avait un problème d adresse et qu il faut que je rappelle le numéro surtaxé pour établir un nouveau rdv .s'est honteux et inadmissible pour un transporteur qui a des succursale dans toute la France et à l'étranger
Honteux. Des livreurs très désagréables. Et un colis perdu sous prétexte de ne pas trouver l'adresse. Où on me livre depuis 15 ans !
Jy suis allé pour la première fois, pour expédier une enveloppe, jai été bien reçu, j'ai eu des réponses à mes questions, professionnellement excellent, merci pour vos conseilles, cordialement
3 commandes passées avec TNT de 3 fois le livreur mais il s'est présenté et dépose le colis en points relais alors qu'il y a tout le temps quelqu'un chez moi
On m’indique deux passages par sms et je reste bloquée chez moi à attendre pour rien! Je n’ai toujours pas mon colis et je n’ai aucune information ??? Bandes d’incapables et menteurs !
Dommage que la note -10 n'existe pas...''Colis livré'' mais jamais rien reçu et bien-sur dans délais loin d'être ''express''. Que dois-je comprendre? les Employés d'un service de livraison ce servent directement dans leurs camion?.......Franchement Pitoyable....
Obligé d'aller chercher mon colis demain car le livreur n'a pas voulu prendre mon colis, c'est comme si j'étais cuisinier et que voulais pas préparé vos spaghetti bolo. Une bande de guignols les livreur.
Ils inventent des problèmes et livrent quand ils ont envie. Ils ne vous contactent jamais et s'attendent à ce que "vous" les contactiez pour prendre rendez-vous alors que vous n'avez reçu aucune notification de leur part. Pour les joindre au téléphone, c'est au petit bonheur la chance.
Quand ils se décident à livrer, ils n'annoncent jamais d'horaire; ce qui vous oblige à poser la journée "entière" pour réceptionner un colis. Lamentable.
Je déconseille vivement.