Je peux simplement rajouter, mis à part ce que j'ai sélectionné en appréciations, que l'ensemble des coursiers sont non seulement de vrais professionnels mais extrêmement aimables.
J'ai posé un jour de congé pour récuperer les colis au lieu de livraison et le livreur n'a pas livré, aucun avis de passage dans la boite aux lettres, et il na pas daigné appeler sur mon portable...
Nul de chez nul! impossible de se faire livrer le colis, le colis est noté comme livré alors que personne n est venu! Suite à un appel ils m expliquent qu il sera livré lendemain avant midi ... toujours ras .... vous venez de gâcher les 91 ans de ma grand mère! Tout le monde va repartir personne ne pourra réceptionner le colis et elle ne pourra pas se déplacer en point relais... si le livreur n’a pas garder le colis pour lui évidement ... au pris de la livraison Ç est juste inadmissible
Ne font aucun effort pour trouver l'adresse. Disent qu'il n'y avait personne à l'adresse alors que je n'ai pas bougé de la maison. J'ai fait de la messagerie pendant 15 ans sans GPS ni téléphone portable et j'y suis toujours arrivé pauvre pays où les partisans du moindre effort ont toutes leurs places!
Une grosse blague cette société de livraison.
Ma femme était à la maison, le livreur est passé, n'a pas sonné, a balancé le colis par dessus le portail d'une hauteur de 2,50M et aucune signature !!
Travailler avec aussi peu de professionalisme c'est honteux.
Faut vraiment qu'amazon change de transporteur, ça va leur porter préjudice.
Bonjour
Colis non livré en argument « pas le bon colis » « vous serez livré avant 18hrs » 21h30 , pas de colis évidemment et pas de mise a jour sur le suivi, la veille au soir on nous indique une livraison dans la journée jusqu’à....22hrs
Du grand amateurisme, comme dans le film avec Tom Hawks avec FedEx vous êtes SEUL AU Monde !!!
NUL !
Bonne soirée
Tony
Colis soit disant réceptionné par moi même ce jour 13h07 alors que mon épouse est chez nous et qu aucun livreur ne s est présenté.....honteux.....finalement livré à 17h30 par un autre transporteur après avoir contacter 2 fois tnt et le vendeur
J'attend toujours mon colis il disent être passer alors que personne n'est venu on me propose de récupérer mon colis au dépôt ( ils son sérieux eux) à fuire
Ce matin un livreur fort désagréable s'est présenté à mon poste de travail pour livrer 2 colis qui n'étaient pas à la bonne adresse. Je lui ai gentiment demandé si il pouvait les reprendre pour les renvoyer au dépôt afin qu'un changement d'adresse soit effectué et renvoyé au bon endroit. J'ai senti son agacement, j'ai donc appelé ma hiérarchie pour leur demander l'accord de garder le colis afin de le transférer par NOS SOINS sur notre autre site.
Je n'ai même pas le temps de finir ma conversation avec mon responsable, que le livreur part énervé en me disant :
"Oui bah moi j'y vais, je vous laisse discuter entre vous hein j'ai pas le temps."
Je voulais donc préciser à ce monsieur, que je ne méritais pas son agressivité. Et que ce n'était pas de mon fait si il avait attendu (à peine 5min).
Merci de rester courtois, aimable et professionnel.
Le livreur n'est pas venu me livrer mon colis alors que j'étais chez moi. Appel au service TNT qui me dit que l'on me le livre le lendemain. 1H00 plus tard 1 mail le livreur a mis mon colis dans 1 point relais . Franchement vous ne faite pas le travail pour lequel on paye des frais d'envois