J'ai rarement vu une entreprise se plier en 4 pour satisfaire sa clientèle vraiment un grand grand merci pour votre réactivité votre générosité votre service au top et surtout vos prix defiant toute concurrence j'ai jamais vu cela...
Continuez de faire de l'excellent travail comme vous faites vous êtes au top
M.SNAINI
Une entreprise à taille humaine, soucieuse de chaque transport quel qui soit.
Je recommande sans hésitation pour tout vos transports, acheminement de marchandise.
Sérieux,ponctualité et réactivité hors pair.
Encore merci à vous.
Mon colis voyage en France sans aucune raison, je le voie via le traçage ? Ensuite une fois sur zone, 3 livraison annulé faute d'être chez moi, sauf que j'étais chez moi, aucun appel non plus évidement. Entreprise d'incompétents, menteurs et pas pro du tout ! Évitez cette entreprise !
Absent, le colis a été déposé dans un relais colis. Comme stipulé sur l'avis de passage je suis allé sur le site TNT pour reprogrammer une livraison pour le samedi (je suis resté chez moi exprès). Le samedi à 9h07 je reçois un mail me disant que le colis serait livré ce jour (le samedi) et là rien du tout. Aucune livraison. À 21h53 je reçois un mail qui dit que le colis a été livré à 9h16 et réceptionné par une personne que je ne connais pas. Le mardi j'appelle le relais colis et là la personne me dit que le colis est chez elle (au relais colis).
Cette société de livraison est une blague. Elle n’en a rien à faire du client. A FUIRE
Bravo à TNT qui embauche des employés qui se permettent de signer les bons de livraison à la place des clients. Pour évidement ne jamais leur remettre le colis.
Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !
Le livreur est soit disant passé et à laissé un Avis de passage .... J'etais a la maison toute la journée et je n'ai ni colis ni avis de passage !!! Peut être faut il changer le personnel s'il ne fait pas son travail correctement !!! Honteux
Vraiment nul si je pouvais rien mettre je mettrais 0 étoile j’attend la livraison de mon colis prévu vendredi, erreur de tri mon colis ce retrouve 200km ailleurs que dans ma ville ensuite re livraison le lendemain je décide de me déplacer avec MON ESSANCE pour récupérer mon colis en dépôt, effectivement il est là MAIS ne peuvent pas le prendre car il y a tous les colis du samedi lundi à répartir franchement ça me dégoûte je veux bien que des erreur arrive mais de là à être mauvais parceque c’est VOUS qui avez fait l’erreur de pas me donner MON colis c’est INADMISSIBLE !!!
Dépôt Besançon
Le livreur est passé à 8h au lieu de 17h, a appelé en masqué sachant que je n’étais pas il m’a dit qu’il allait laissé dans ma boîte au lettre. Je suis rentré aucun colis. L’entreprise dis que le colis a été marqué comme « déposé dans la boîte au lettre » alors que non. Il n’a pas pu déposer devant ma porte car les portes ne sont pas numérotées. Il ne m’a pas redirigée vers un point relais il me l’a juste volé.