Professionnel compétent et réactif qui a très bien compris ma demande et a su la mettre en oeuvre dans les meilleurs délais. La communication est un très bon +
Je recommande.
Honteux ! Pour la troisième fois en une semaine, vous ne me livrez pas chez moi sous prétexte d'absence (totalement faux !!) et je dois aller chercher mon colis à 15 km alors que j'ai PAYE UNE LIVRAISON A DOMICILE. Vous êtes coutumiers du fait. Vous ne répondez pas aux messages ou à coté de la plaque. Vous ne faites pas le travail pour lequel vous êtes payés. Hallucinant. Allez vous faire cuire le c.. bien gentillement, bandes d'escrocs !
Seulement 4 etoiles car il ne livre que LE MATIN eu un message vocal du livreur me disant qu il m avait laisser un avis de passage et que je contacte FEDEX ce que j ai fait heureusement il y a un DEPOT FEDEX dans ma ville.
Très bon accueil pas eu d attente.
Mauvaise ambiance le chef traite ces ouvriers comme des chiens, leur hurle dessus sans prendre de le temps de discuter.
Ne respecte pas les règle propre a l'entreprise à savoir lancer de colis, endommagement de certains, colis lourds sur des légers ne sont que des exemple parmi tant d'autres
Bonjour
Se n'est pas la première fois que je passe des commandes et à chaque fois je prends une journée de congé pour cela. Comme à chaque fois le livreur indique que je n'étais pas chez moi ce qui est totalement faux biensur. Vous devriez embauché des livreur qui sont plus sérieux dans leurs travaille et pas des menteurs car j'ai attendu toute la matinée chez moi pour rien.
Merci TNT CHARTRES.
Colis arrive à l'agence le 1/10 à 5h58 depuis pas de livraison et un service client surtaxe qui ne répond pas... Ces transporteurs se fichient éperdument des clients.
Mise à jour : le colis (1 téléphone portable) s'est perdu dans l'entrepôt entre 5h58 et 8h30 la mise en tournée. Je n'en ajouterais pas plus chacun en tirera les conclusions.
Service très mauvais et livreurs incompétents.
Suite à une mise en livraison mais pas de passage, la livraison est reprogrammée par les soins.
Les livreurs essaient de livrer sans déposer d avis de passage les jours précédents et finissent par poser en relais colis sans m en avertir.
Bons à rien et impossible de joindre un service client "occupé" par tant d incompétence et de non communication.
Un mois bientôt que mon colis est censé être dans les locaux de luc la primaube, plusieurs rdv programmé, plusieurs coups de fils à des plateformes et même un courrier postal à l'adresse de TNT Rodez
Avec la poste j'ai déjà reçu 3 colis donc 2 de chine en temps record
Si le colis a été volé arrêté de nous faire croire à une livraison