Numéro des Coursiers à proximité

SMS reçu à 7h30, certainement avant de débuter le parcours de livraison, m'indiquant à tort que j'étais absent de chez moi... Reste à ma charge d'aller chercher le colis en point relais, bien évidemment pas le plus proche de chez moi. J'ai payé pour une livraison à domicile, pas pour un point relais. Il y a donc arnaque sur le service rendu.

Colis censé être livré le 13 septembre 2024 avant 13h (livraison express) nous sommes le 14 septembre le colis est indiqué comme livré sur leurs tracker mais je n'ai rien eu ... Commande urgente car pièce de réparation pour une commande client a restituer le 15.... Est bien-sûr le service téléphonique est payant !!! Une honte j'en ai informé mon grossiste est je vais tout faire pour qu'il change de société de livraison. Et je vois que je ne suis pas le seul c'est scandaleux....

Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable

Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !

Oui malgré un quiproquo je suis reparti enchantée

Accueil et service impeccables !

Un scandale Colis livré à des inconnus. "Mais Mr, votre colis est livré !! Ah oui? Mais vous l'avez livré à qui? J'ai rien recu" Du grand n'importe quoi

NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!

Un vrai scandale le service proposé par cette entreprise... je reçois un message pour me dire que mon colis va être déposer en point relais car je suis absente ! Le livreur n'est pas capable de sortir de son camion et de venir sonner à ma porte ? Je choisi la livraison à domicile pour ne pas a avoir à courir après un colis et bien la prochaine fois je tacherais de me souvenir de ce service pitoyable qui coûte en plus de cela une fortune... ma vision des livreurs n'est pas prête de changer, une bonne majorité de fainéants payés grassement pour un boulot de M.... et après on s'étonne quand ils se font insulter, il le faut pas chercher bien loin...

Le suivi du colis indique "livré depuis 3 jours", alors que je n'ai rien reçu. Après 15 minutes d'attente payantes au téléphone avec le service client, on m'annonce que c'est parce que le suivi est mal actualisé (!) et qu'il y a eu deux tentatives de livraison chez moi (dont une à 7h du matin), mais que je n'étais pas présente (spoiler alert : SI J'ÉTAIS LÀ !). Une demande de relivraison est notifiée, avec ajout de mon numéro de téléphone, mais toujours rien. Il s'agirait de descendre de la voiture et d'aller sonner chez les gens quand on doit livrer un colis ! TNT = service pas fiable du tout

Ne jamais faire appel à ces abrutis totalement incompétents. Vous donnez un no de téléphone, au lieu de s'en servir pour dire quand ils vont vous livrer, ils envoient un sms pour dire que votre colis de plusieurs kg a été déposé en plein centre piéton au lieu de chez vous. Et personne ne répond aux réclamations !

Une étoile parce qu'il faut bien en mettre une. Service honteux , je me suis réveillé pour réceptionner le colis , le livreur est arrivé en face de chez moi( vu par la fenêtre) a rempli quelque chose dans sa voiture et est reparti directement. Je me déplace à l'agence qui devait être ouverte jusqu'à 09h30, arrivé là bas tout est fermé ! Une honte !