Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !
Un scandale
Colis livré à des inconnus.
"Mais Mr, votre colis est livré !! Ah oui? Mais vous l'avez livré à qui? J'ai rien recu"
Du grand n'importe quoi
J'attendais un très gros colis de 35 kilos. Livraison en 2 jours après arrivée en agence, je suis situé à 1h de route et le colis est arrivé à 10h. Le livreur a appelé au préalable pour savoir si j'étais chez moi. Vu tous les avis négatifs, je suppose qu'il peut s'agir d'un problème de livreur ou de période, puisque je n'ai eu aucun problème.
Une catastrophe. Jamais le délai imposé (par mon expéditeur) n'est respecté. Le colis devrait arriver le lendemain de la validation de la commande avant 13h... malheureusement si c'est 48h après je suis content. Et bien sûr jamais avisé par téléphone de la non livraison malgré le numéro notifié sur le bon de livraison...
A fuir je reçois un mail me disant que je serai livrée le 01/10/2021 avant 18h, je me rend disponible toute la journée pour ne pas raté la livraison et résultat? Aucun passage rien j'ai payer pour un service de livraison que je n'ai même pas eux.... je vais être obliger de prendre ma voiture pour faire 45 min de route et aller chercher mon colis moi même a leur entrepôt samedi 02/10/2021. Aucun appel de leur part rien. Un manque cruel de professionnalisme de leur part et un service déplorable.