Aucune communication avec les clients !!
Aucun avis de passage du livreur soit disant à 2 reprises et c'est à nous de recontacter le service via une plateforme payante !
Une vraie honte !
Ne comptez pas sur cette boite, elle est à fuir !!
Tout simplement extraordinaire !
Un professionnalisme à toute épreuve. On appelle, on entend "Central-Courses bonjour" et on sait que le service sera parfait !
Je mets une étoile car on est obligé d'en mettre une !
Service lamentable, le livreur ne passe pas, n'appelle pas et va directement au relais colis. Mon colis était tout déchiré et cogné dans tous les coins !!!!!
Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...
Après tout, faire payer un service de livraison en point relais au prix d'une livraison à domicile c'est toujours ça de pris pour enrichir cette entreprise. Le coursier est censé sonner au domicile pour pouvoir affirmer qu'il n'y a personne au dit domicile, non ? Ah oui, il est payé 7h et en bosse 11: alors faut trouver des raccourcis..
Les livreur ne montent même pas livrer le colis disent quil le destinataire est absent hors non. De plus ils affirment déposé un avis de passage et ce nest pas le cas. Ce sont des menteurs et des voleurs même pas professionnels
Très mauvaise expérience des livreurs incompétants qui ne mettent même pas les colis dans les bonnes boîtes aux lettres j'ai payé 12 euros de frais pour ne jamais recevoir mon colis et la société expéditrice ne veut rien savoir non plus.
Présente à mon domicile pas de livreur pas d'avis de passage mail reçu à 18h pour me dire que je n'était pas présente à 12h16 précisément c'est se moqué du monde. A agence ouverte que de 8h à 9h30 demain bah y a plutôt intérêt que je puisse récupérer mon colis. Une honte
J'étais présente à mon domicile mais j'ai reçu un message me disant que je n'étais pas à mon domicile et que le livreur avait déposé mon colis dans un relais partenaire. Et quand vous contactez le service client, il répond à côté de la plaque.
Déplorable!!!! Aucun colis qui aurait du être livré par TNT n'est arrivé le bon jour! Et si c'est le cas, ce n'est pas dans la bonne boite aux lettres! En plus, je me suis faite insultée au téléphone! Ils n'ont même pas été capables de trouver mon adresse!!!! Que n'importe quel autre livreur trouve!
C'est une véritable honte!
J'essaie depuis le 23/08 de faire enlever un colis. Malgré 2 demandes en lignes, 2 part le tchat et une au téléphone, jamais aucun coursier ne se présente. Le dépôt le plus proche est à 75 km de chez moi. Cette entreprise est à fuite aussi bien pour les particuliers que les professionnels !