Numéro des Coursiers à proximité

Colis bloqué depuis une semaine au même point et pas de service client car il y a une foutu IA à la place qui ne comprend rien donc impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, service à chier, équivaut à GLS donc zéro pointé !

Service hallucinant. Je Devais être livré en express. Le livreur n est pas passé et maintenant mon colis est bloqué à leur entrepôt depuis une semaine. Il refuse de le livrer. On croit rêver. FEDEX devrait fermer cet entrepôt.

Livreur ne veut pas livrer mon adresse et laisse des : "lieu inaccessible" ou encore "destinataire absent" alors que je l'attendais dehors dans la rue J'ai du me déplacer moi même à 30 minutes en voiture de chez moi pour récupérer mon colis. Les personnes du support téléphonique, en revanche, étaient très agréables bien que ne semblaient pas surpris de ce que je leur rapportais.

Impossible de joindre un dépôt en local pour régler un problème de colis abîmé (A la motte Servolex (73)en l'occurence). C'est donc au malheureux client, de passer du temps, de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique, avec des numéros surtaxés de surcroît, pour tenter de régler le problème. Bref, les clients font le boulot à la place de TNT, sans succès d'ailleurs, c'est regrettable.

Transport au top heure de livraison respectée et les enlevements sont respectés au creneau horraires demandées

accueil ok rapide equipe souriante

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Une honte ! Livraison prévu pour mardi 20 repousser car soit disant personne la … j’étais à la maison ! Colis déposé hier mais la moitié l’autre moitié aurait été déposé dans un relais colis dans la ville à 20 min de la maison … je me déplace ce jour vendredi 23 le magasin est fermé ! Oui oui fermé et ne rouvre que le 27 ! Personne ne sait nous dire où est le colis ! Les conseillers n’aligne pas une phrase de français !

Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...

C'est quoi ce transporteur !!!! je devais recevoir un colis ce jour, et n'ayant rien reçu Malgré que je n'ai pas bougé de mon domicile.... quand je regarde le suivi de mon colis, il est notifié : "Colis non livré. Destinataire absent. Avis de passage déposé. Votre colis n'a pas pu être livré". De une : je n'ai pas quitté mon domicile. De 2 aucun avis de passage déposé, bon encore faut il que le livreur soit bien venu hein !!!!

Voilà plusieurs fois que je doit recevoir des colis, il y a toujours quelques choses, ce sont des gros menteurs ils disent qu ils sont passés chez vous et que vous étiez absents alors que non et pas de coup de fil. La dernière fois c était vendredi, ils n ont pas pu livrer à cause soit disant des intempéries, étant moi aussi livreur j ai travaillé toute la journée mais de qui se moque t on, on paye quand même très cher un service qui n est quand même pas si compliqué, s ils ne sont pas capables de faire ce job eh ben qu ils changent mais qu ils arrêtent de nous faire ch...

Inadmissible, le livreur dit qu'il passe ce qui est n'est PAS VRAI, livraison soit disant représentée le lendemain, le colis aurait été mis derrière le portail. Il faudrait que le livreur m'explique comment il a fait vu qu'il n'y a pas de portail !!!! Aucun responsable TNT joignable, 5 appels passés à 0.20€ la minute, 5 personnes différentes qui donnent des réponses différentes. C'est HONTEUX

Incompétents c'est le mot qui correspond le mieux à ce service. Aucune livraison alors que j'étais chez moi, et en plus pour une livraison avant 13h, l'avis de passage est déposé à 16h30 !!! Service client surtaxé, pour n'avoir personne au bout du fil. Aucun respect du client