Tout simplement extraordinaire !
Un professionnalisme à toute épreuve. On appelle, on entend "Central-Courses bonjour" et on sait que le service sera parfait !
Je n'aipas l'option de mettre zéro étoile donc j'en mets une pour un service très cher et lamentable, non professionnel ! Je reçois un message pour me dire que je ne suis pas chez moi alors que j'ai été presente toute la journée ! Apparement quand on vit en appartement ça pose un problème avec TNT !! J'appelle le service client qui est payant bien sûr et qui me répond qu'ils ne peuvent rien faire, le.livreur a bien mes coordonnées mais ne les utilisé pas... Je vous conseille de faire le point avec votre service qualité et revoir vos recrutements...
Un scandale
Colis livré à des inconnus.
"Mais Mr, votre colis est livré !! Ah oui? Mais vous l'avez livré à qui? J'ai rien recu"
Du grand n'importe quoi
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro !!!
Colis livré soit disant ce matin à 10h00, nous sommes une société ouverte de 8h a 12h et de 14h a 18h, nous n'avons vu personne ce matin.
Demande de réclamation faite un conseiller doit me recontacter dans les 48h c'est une grosse blague !!!!!!!!
On travail on a besoin de cette livraison !
TRANSPORTEUR A FUIR c'est honteux un tel laxisme !!!!!!!
Incompétents c'est le mot qui correspond le mieux à ce service.
Aucune livraison alors que j'étais chez moi, et en plus pour une livraison avant 13h, l'avis de passage est déposé à 16h30 !!!
Service client surtaxé, pour n'avoir personne au bout du fil.
Aucun respect du client
2 jours de suite le livreur dit qu il est passé et qu il y avait personne. Du foutage de gueule!!! Meme pas un avis de passage dans la boite a lettre! Et au final apres deplacement au depot ils disent que le colis a ete deposé en point relais... a eviter!!!!!
Livreur incompétent. Dise au service client qu'il sont passé alors que pas du tout ! Inamissible ! Je déconseille ce service de Transport ! Des bons à rien. !
3 commandes passées avec TNT de 3 fois le livreur mais il s'est présenté et dépose le colis en points relais alors qu'il y a tout le temps quelqu'un chez moi
j'ai fait une commande le 12 mai et sa me disais "livraison entre 2 et 5 jours" ok donc je dois attendre jusqu'au 17 ok ben bordel a l'heure actuel c'est le 3 juin la fête des mère est passé et j'ai toujours pas de colis et sa fait depuis le 19 mai qu'ils ont "arrête de tenter de me livrer" encore faudrait-il commencer avant d’arrêter et sa me répète que le colis est dans le fedex de ma ville au lieu de me livrer donc s'il-vous-plait arrêtez d'utiliser votre IA pour les appel et portez vos cou1lles car j'ai que 170 euros dans le mois et j'ai dépensé 80 euros pour ma mère et j'ai que dalle en plus le site qui sont en partenariat me demande de noter un colis que je n'ai pas au bout de 3 semaine et ils se dédouanent en rejetant la faute sur vous
Ils inventent des problèmes et livrent quand ils ont envie. Ils ne vous contactent jamais et s'attendent à ce que "vous" les contactiez pour prendre rendez-vous alors que vous n'avez reçu aucune notification de leur part. Pour les joindre au téléphone, c'est au petit bonheur la chance.
Quand ils se décident à livrer, ils n'annoncent jamais d'horaire; ce qui vous oblige à poser la journée "entière" pour réceptionner un colis. Lamentable.
Je déconseille vivement.