Numéro des Coursiers à proximité

Colis censé être livré le 13 septembre 2024 avant 13h (livraison express) nous sommes le 14 septembre le colis est indiqué comme livré sur leurs tracker mais je n'ai rien eu ... Commande urgente car pièce de réparation pour une commande client a restituer le 15.... Est bien-sûr le service téléphonique est payant !!! Une honte j'en ai informé mon grossiste est je vais tout faire pour qu'il change de société de livraison. Et je vois que je ne suis pas le seul c'est scandaleux....

Très professionnel et a l écoute des clients

J'ai posé un jour de congé pour récuperer les colis au lieu de livraison et le livreur n'a pas livré, aucun avis de passage dans la boite aux lettres, et il na pas daigné appeler sur mon portable...

Nul de chez nul! impossible de se faire livrer le colis, le colis est noté comme livré alors que personne n est venu! Suite à un appel ils m expliquent qu il sera livré lendemain avant midi ... toujours ras .... vous venez de gâcher les 91 ans de ma grand mère! Tout le monde va repartir personne ne pourra réceptionner le colis et elle ne pourra pas se déplacer en point relais... si le livreur n’a pas garder le colis pour lui évidement ... au pris de la livraison Ç est juste inadmissible

TNT Auch, encore une fois le livreur indique "livré" mais ne l'a pas laissé au point relais. Appel sur un n° surtaxé pour savoir ou est mon colis, personne ne sait.. on me dit de faire encore une fois une réclamation. C'est un problème récurent avec cette boite, dorénavant je n'achèterais plus sur les sites marchands qui proposent la livraison via ce prestataire!

Recut un sms me disant que le livreur était passer mais absent alors que je suis bloquer au fin fond de la campagne j ai rappeler le service TNT AUCH il est en point relais j ai appeler le point relais il est pas la le colis BRAVO TNT.

J'étais présente à mon domicile mais j'ai reçu un message me disant que je n'étais pas à mon domicile et que le livreur avait déposé mon colis dans un relais partenaire. Et quand vous contactez le service client, il répond à côté de la plaque.

Inadmissible, le livreur dit qu'il passe ce qui est n'est PAS VRAI, livraison soit disant représentée le lendemain, le colis aurait été mis derrière le portail. Il faudrait que le livreur m'explique comment il a fait vu qu'il n'y a pas de portail !!!! Aucun responsable TNT joignable, 5 appels passés à 0.20€ la minute, 5 personnes différentes qui donnent des réponses différentes. C'est HONTEUX

Attention, certains livreurs ouvrent carrément les colis et volent le contenu... J'en veux pour preuve un livreur qui m'a volé un smartphone et a tenté de livrer le colis vide directement dans ma boite aux lettres sans signature (pourtant obligatoire sur cette livraison). je l'ai chopé au dernier moment avant qu'il ne parte pour signer le refus de livraison et le faire partir avec son colis vide. Malgré cela, l'agence refuse de déclarer la perte donc Amazon ne rembourse toujours pas. Je compte porter plainte pour vol contre cette agence ! Bande de sale race de voleurs !!

Service minable. Un colis ne m à jamais été livré et il est considéré comme livré. Il y a très certainement des vols dans cette entreprise

On ne peut pas mettre 0, c'est bien dommage ! J'attendais un colis important, je m'absente 20 min un midi, le livreur passe, j'étais à 500m de chez moi, même pas un coup de fil du livreur... bref, c'est que le début. Je contacte (difficilement) fedex, ils me disent que mon colis peut être mis en instance à champagné pour le récupérer.... 45 min de route, aller ok c'est un colis important. Je demande les horaires, la personne me dit qu'ils sont ouvert sans soucis ce 10 mai 2025 jusqu'à midi. Donc je me tappe la route, j'arrive et je vois une simple feuille A4 sur la porte qui dit qu'ils sont EXCEPTIONNELLEMENT fermé ce samedi... Vu le nombre de commentaires laissés par des gens qui ont trouvé porte close le samedi matin la bas, on a visiblement pas la meme définition du mot EXCEPTIONNEL !!! En tout cas ce qui n'est pas exceptionnel c'est la qualité de service fourni par "fedex" à champagné ! Mais est ce une surprise quand on sait que ce n'est ni plus ni moins que l'agence TNT de champagné qui a été renommée fedex suite à la fusion, mais en gardant tous les incapables qui étaient déjà là avant quand ça s'appelait TNT ! A mon avis il y a un gros ménage à faire au sein de cette agence, qui est visiblement un repère de planqué qui n'en ont rien à battre du "service" client !! Faire pire que chronopost et la poste réunis c'est quand même balèze !

J'essaie depuis le 23/08 de faire enlever un colis. Malgré 2 demandes en lignes, 2 part le tchat et une au téléphone, jamais aucun coursier ne se présente. Le dépôt le plus proche est à 75 km de chez moi. Cette entreprise est à fuite aussi bien pour les particuliers que les professionnels !