comme bien d'autres, livreur qui laisse le colis au "relais", prétextant l'absence de celui qu'il doit livrer, alors qu'on attend chez soit ....comme dans toute corporation, il y a les bons ;les moins bons, les mauvais et les nullissimes, TNT Chambery est de la derniere categorie. je signale que GLS, Amazon, et d'autres réussissent à me livrer, TNT prends en de la graine !
Service nul de chez nul ! je confirme !
Ils appellent l'expéditeur en disant que l'on n'était pas là et qu'ils repasseront deux jour plus tard , aucun avis de passage dans la boite aux lettres comme par hasar et bizarre quand même et alors que trois personnes étaient présentes toute la matinée à l'atelier , et le lundi avis de passage dans la boite alors que nous étions deux à l'atelier ......... personne vu et pas entendu frapper !
le coup classique du chauffeur qui n'arrive pas à boucler sa tournée et qui pour justifier que la course soit payé par l'expéditeur au terme du contrat , pipeaute sur la non-présence du destinataire !
le pompon , pour les joindre physiquement et bé c'est dans une autre vie , car vous n'avez le droit qu'à la laconique voie synthétique du 0825 , surtaxé au demeurant , qui vous demande où est quand vous voulez être re-livré ! on a donc inventé le mouvement perpétuel cela peu durer longtemps comme ceci !
un conseil trouvez un autre prestataire , la fiabilité de celui-ci est à redire !
J'ai posé une journée pour recevoir le colis, le livreur n'est jamais passé et a annoncé que j'étais absent. Je suis passé au dépôt ce matin, personne ne sait où est mon colis. "Il faut attendre lundi monsieur, ILS vont le retrouver "... Merci quand même d'avoir cherché avec moi dans ce bazar.
Inadmissible, une désorganisation totale. À fuir.
NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!
2 jours de suite le livreur dit qu il est passé et qu il y avait personne. Du foutage de gueule!!! Meme pas un avis de passage dans la boite a lettre! Et au final apres deplacement au depot ils disent que le colis a ete deposé en point relais... a eviter!!!!!
Comment pouvez-vous dire que le colis n'a pas été livré suite à "absence" alors que j'étais présent toute la journée et qu'il n'y a aucun avis de passage du livreur. Ceci n'est pas sérieux.
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui ( marqué en livraison) et bizarrement personne pour aujourd'hui. C'est pas la première fois il est peut-être temps que cette boutique ferme au vue des commentaires que je viens de lire.
J'ai mis une étoile car on peut pas mettre moins sinon se serait -5 étoiles.....
Quand on décide de fermer « exceptionnellement » à 10h au lieu de 12h, mettre une affiche sur la porte c’est bien, mettre à jour les horaires Google c’est mieux ! Surtout que j’ai fais 25 km exprès pour venir déposer mon colis…
J'attends un colis depuis 1 semaine, aucune nouvelle.
On a soit disant laissé un message... Aucun appel ni avis de passage, ni livreur qui a sonné à la porte.
Service client injoignable, si ce n'est une voix de femme robot. A éviter+++