Chauffeur irrespectueux, pas content car j'ai refusé un colis qui ne m'est pas destiné. Honteux. Je suis commerçante, il voulait me commander. Je viens d'appeler le service pour remonter l'info, la dame du service client m'a raccroché au nez sans chercher à comprendre. Société à fuir.
Malheureusement on ne peut pas recommander ce service… On était chez nous mais livreur ne même pas monter… Nous avons donc changé la date de livraison par internet sur leur site. Rien à faire. Livraison forcée à Annemasse dans un dépôt…
Inadmissible livreur qui ce fou de vous je suis resté chez moi exprès il ose dire que j'étais absente ce jour 24/12/2024 j'ai payé une livraison a domicile je me retrouve avec un colis de 18kg sans véhicule a allez chercher en point de retrait si j'aurai voulut allez chercher mon colis en point de retrait je n'aurai pas payé autant 12euro au lieu de 5euro belle arnaque j'espère que votre livreur malhonnêtes sera licencié car ne fait pas sont travail et ce fou de vous complètement j'étais absente qu'il ose dire moi j'ai pas que ça a faire je suis resté chez moi exprès à attendre mais en plus j'ai attendu pour rien voila mon numéro de commande 7318360004081650 j'espère toi le livreur verra mon commentaire tu ne mérites pas ce travail tu ne c'est meme pas livré a domicile flemmard que tu es reste a france travail la ou est ta place
une honte j'ai payé du transport pour que mon colis de zomalia arrive au plus vite et la je reçois un texto me disant que personne à l'adresse indiqué ! Alors qu'évidement il y avait une personne toute la journée et qui ne quitte pas son travail avant 18h30. Donc le livreur n'a pas voulu se faire flic à monter en haut d'un village et à déposé au point relais de l'autre commune. Résultat 15 mn en voiture pour y aller et me faire perdre mon temps je ne parle même pas de l'écologie !!!
BRAVO TNT = c'est scandaleux !
Nul de chez nul! impossible de se faire livrer le colis, le colis est noté comme livré alors que personne n est venu! Suite à un appel ils m expliquent qu il sera livré lendemain avant midi ... toujours ras .... vous venez de gâcher les 91 ans de ma grand mère! Tout le monde va repartir personne ne pourra réceptionner le colis et elle ne pourra pas se déplacer en point relais... si le livreur n’a pas garder le colis pour lui évidement ... au pris de la livraison Ç est juste inadmissible
Les livreurs TNT AUCH (Gers) ne prennent même pas la peine de livrer au domicile et se rendent directement aux Points Relais.
Après vérification auprès de plusieurs Points Relais, ,il apparaît qu'il y a beaucoup de ces livreurs indélicats qui sont coutumiers du fait.
Il apparaît que TNT AUCH a embauché des livreurs pas très fiables contrairement aux autres entreprises de livraison dans le secteur car avec ces autres livreurs ... aucun problème d'être livré correctement au domicile.
Est-ce que TNT AUCH va améliorer ces prestations ???
SMS reçu me disant que j'étais absent donc je dois aller retirer mon colis à un tabac or j'étais toute la journée chez moi! Une honte votre entreprise!!
J'étais présente à mon domicile mais j'ai reçu un message me disant que je n'étais pas à mon domicile et que le livreur avait déposé mon colis dans un relais partenaire. Et quand vous contactez le service client, il répond à côté de la plaque.
Colis arrive à l'agence le 1/10 à 5h58 depuis pas de livraison et un service client surtaxe qui ne répond pas... Ces transporteurs se fichient éperdument des clients.
Mise à jour : le colis (1 téléphone portable) s'est perdu dans l'entrepôt entre 5h58 et 8h30 la mise en tournée. Je n'en ajouterais pas plus chacun en tirera les conclusions.
Une grosse blague cette société de livraison.
Ma femme était à la maison, le livreur est passé, n'a pas sonné, a balancé le colis par dessus le portail d'une hauteur de 2,50M et aucune signature !!
Travailler avec aussi peu de professionalisme c'est honteux.
Faut vraiment qu'amazon change de transporteur, ça va leur porter préjudice.