Idem que beaucoup de commentaires ici. Colis en balade, livreur qui appelle parfois et parfois non, j'ai donc demandé à ce que mon colis soit mis à disposition au dépôt afin de ne pas encore rater chaque livraison. Et surprise, le colis n'y était pas alors qu'il était annoncé comme tel. 1h d'attente et de recherche de mon colis par les employés pour repartir bredouille. Je déconseille de passer par eux, pour Grenoble et alentours.
J'ai sollicité ce transporteur le 24 décembre 2024 à 23h00 pour le transport d'un médicament urgent sur 450 km. La prestation a été réalisée dans les délais.
Je recommande à 100% cette société.
Très mauvais transporteur ! Livreur qui donne le colis à un voisin sans vérifier l'identité et vous annonce que votre colis et livré alors que vous l'attendez !
J'ai posé une journée pour recevoir le colis, le livreur n'est jamais passé et a annoncé que j'étais absent. Je suis passé au dépôt ce matin, personne ne sait où est mon colis. "Il faut attendre lundi monsieur, ILS vont le retrouver "... Merci quand même d'avoir cherché avec moi dans ce bazar.
Inadmissible, une désorganisation totale. À fuir.
J’attendais un colis que j’ai payer pour être livrer à domicile ! Résultat le colis a été mis en point relais soit disant car destinataire absent ! Je suis à la maison et c’est noté à 11h10 absence du destinataire 11h10 mise à dispo en point relais ça serait pas un peu du foutage de gueule !
comment décrire une entreprise aussi incompétente ? 4 jours pour une livraison en 24h
1. ils disent qu'il sont passer : faux j'y étais
2. leurs coursiers ne doivent pas savoir lire ou utiliser un téléphone car numéro afficher sur la porte en cas d'absence .
3. service client situer au Maghreb qui se contente de répéter ce que tu sait déjà ( pas grand chose ) et payant (08).
A fuire !!
Les mails annoncent de fausses tentatives de livraisons. J’ai attendu 48h chez moi le livreur qui n’est jamais passé. J’ai reçu deux avis de passage par mail complètement faux.
Bande d'incapable, me bloque mes jours de travail car soit disant ils vont passer pour livrer mon colis. J'attends, j'attends.... Pas de nouvelles, je regarde le suivi de mon colis,.... Bizarre... Le livreur est passé mais j'étais pas là ??? Ah bon .... J'étais coincée à la maison à vous attendre bande de con ça fais une semaine que je sors pas de chez moi. Société de menteurs. Et le pire ils appellent même pas. Et quand on veut les appeler, appel payant et tu parles avec des robots.
Mon avis : à éviter absolument.
Incompétents, pas sérieux, pas fiables !
Ils ne vous livrent pas en prétextant un problème sur l'adresse, sans préciser lequel, alors que l'adresse est correcte.
Aucun appel du chauffeur.
De plus, suite à leurs erreurs, si on veut les contacter, le n° est payant (comme par hasard)
A banir absolument !
Service de livraison horrible
Service client par téléphone payant!! pout parler à un robot qui ne comprend rien !
Une blague cette société pas d'avis de passage pas de possibilités de changer le jour de la livraison ou de déposer le colis en relais.
comment récupérer mon colis ?!