Je suis émerveillé par la qualité du travail de Central Courses. Bonne qualité d'accueil, bon rapport qualité-prix, attitude professionnelle du coursier, bien formé et efficace. Je travaillerai à nouveau avec eux
J'attend un colis de papiers peints important car déménagement, il ne mon même pas prévenue que le colis étais endommagé et que du coup j'allais être livré plus tard. J'essaie de leurs demander d'être livré quand même le jour même non impossible alors qu'il y a juste a refaire un emballage. Le colis est dans la même ville de la où j'habite c'est abusé.
Seulement 4 etoiles car il ne livre que LE MATIN eu un message vocal du livreur me disant qu il m avait laisser un avis de passage et que je contacte FEDEX ce que j ai fait heureusement il y a un DEPOT FEDEX dans ma ville.
Très bon accueil pas eu d attente.
A FUIR ! Je reçois une notification comme quoi je suis absente de mon domicile et qu'un avis de passage à été mis dans ma boîte aux lettres. Or j'étais bien à mon domicile et aucun avis de passage n'a été déposé !
Lorsqu'on appel le service client un homme, on passe pour des fous puisque si si le livreur est bien passé ! Et lorsqu'on demande où est l'avis de passage dans ce cas ? "Mais madame vous voulez un avis de passage où votre colis ?". C'est une grosse blague ! Le livreur n'est jamais passé !
A FUIR !!!!
Incompétents, pas sérieux, pas fiables !
Ils ne vous livrent pas en prétextant un problème sur l'adresse, sans préciser lequel, alors que l'adresse est correcte.
Aucun appel du chauffeur.
De plus, suite à leurs erreurs, si on veut les contacter, le n° est payant (comme par hasard)
A banir absolument !
C'est devenu une habitude, livraison avec 5 jours de retard et tout les jours notifications qu'ils vont passés, 5 jours à attendre à la maison , qui paye ses journées perdu ,
ils ont encore beaucoup de progrès à faire si vous avez le choix ...ne les choississez pas ;)
Obligé d'aller chercher mon colis demain car le livreur n'a pas voulu prendre mon colis, c'est comme si j'étais cuisinier et que voulais pas préparé vos spaghetti bolo. Une bande de guignols les livreur.
J'attends un colis depuis 1 semaine, aucune nouvelle.
On a soit disant laissé un message... Aucun appel ni avis de passage, ni livreur qui a sonné à la porte.
Service client injoignable, si ce n'est une voix de femme robot. A éviter+++
Je paye pour une livraison à domicile (pour un meuble) je suis resté chez moi toute la journée mais le livreur ne se présent même pas!!
je reçois un message me disant que mon colis est au point relais à 15 km de mon domicile,
je tél à TNT et là on me dit c'est normale vous n'étiez pas chez vous!
je suis tombé sur une personne foutiste, imcompétente.
Pas possible de parler à un responsable et absence totale de professionnalisme.
Elle à finit par me racrocher au NEZ!!! C'est normale.
Livraison jeudi 11 février 13h10, Monsieur à la maison mais le livreur préféré laisser 1 avis de passage que de livrer le colis...
Refusé en point relais le lendemain. Je téléphone et on m'annonce que la livraison a domicile n'est plus possible et qu'ils font seulement 1 passage. On me propose de reprogrammer la livraison mais en point relais (à 500m de domicile !!!). Pas de nouvelles, je rappelle au final on m'annonce qu'après 1 passage à domicile et 1 au point relais le colis retourné à l'expéditeur. Bref c'est triste à dire mais privilégiez les achats sur Amazon. Sans doute 1 politique salariale lamentable mais malheureusement leur service est niquel, les livreurs nous appelent quand on est absent on s'organise avec eux vraiment arrangeant et sympa. La chez TNT on ne prend pas la peine de sonner ou de frapper chez vous, encore moins vous appeler, et on préfère livrer en point relais qu'au domicile à 500m de celui-ci. Bref 10e de livraison pour ça, ça fait mal...
Colis "en livraison" depuis 1 semaine (une semaine pour relier Chambéry et Albertville, j'aurais été plus rapide à pieds) donc clairement un colis perdu (volé sans doute) et aucun moyen de contacter l'agence 👌🏻