Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
Une catastrophe, un colis non livrée, indiquer comme adresse introuvable, japelle ils me disent que aucune adresse indiqué alors dite moi comment est til arrivé au bon dépôt de livraison.
A oui peu être mais débrouillez vous avec expéditeur pour plus de détail.
J'indique que livreur a qu'à apeller car oui adresse nouvelle mais pas encore répertorié, mais non ils veulent pas. Un colis médical, faut savoir faire preuve de professionnalisme..... Une catastrophe.....
Je pense qu'en fait ils ne méritent aucune étoile, car ils sont totalement paresseux, ils donnent un délai de livraison mais ne se présentent même pas, amènent les colis directement en point relais. Deux fois dans la même semaine. Quelle blague de service.
Bonjour
je passe une commande, je reste à mon bureau pour réceptionner le colis et le livreur indique que je n'étais pas chez moi ce qui est totalement faux. Vous devriez embauché des livreur qui sont plus sérieux dans leurs travaille et pas des menteurs car j'ai attendu toute la journée chez moi pour rien. Sur le suivi de colis il à indiqué adresse erronée, alors que c'est faux, l'adresse est bien la bonne.
Merci TNT CHARTRES.
Il dise qui sont passés et qu il n'y avait personne alors que je était là. Le lendemain que le colis à été livré et ma été remis en main propre alors que je était au travail j ai rappelle la plate forme il mon donner un numéro d'incident et mon dit qu il y avait un problème d adresse et qu il faut que je rappelle le numéro surtaxé pour établir un nouveau rdv .s'est honteux et inadmissible pour un transporteur qui a des succursale dans toute la France et à l'étranger
Depuis 2 semaines je reçois un mail chaque jour annonçant la livraison...mais tjrs rien...le 1er indiquait une adresse erronée..bizarre ...tous mes autres livreurs me trouvent...fedex n est pas sérieux et aucune possibilité de les contacter...j ai demandé le remboursement au commerçant..lamentable ce manque à gagner à cause d un transporteur ....
Même avis que les autres commentaires… ça fait 4 jours que je dois être livrés et toujours une excuse ou une tournée surchargée.
Il serait préférable d’accepter la livraison de colis que vous êtes en mesure d’assumer… vous êtes payés pour livrer et vous ne faites pas votre travail. Si on faisait tous notre travail comme vous…
C'est devenu une habitude, livraison avec 5 jours de retard et tout les jours notifications qu'ils vont passés, 5 jours à attendre à la maison , qui paye ses journées perdu ,
ils ont encore beaucoup de progrès à faire si vous avez le choix ...ne les choississez pas ;)
Livreur fedex qui est passé chez moi en mon absence, reçu par ma mère pour réceptionné un colis volumineux de 37klgs, j'ai payé la livraison pour que le colis soit déposé à ma porte ( c'était précisé dans le prix) le livreur refusais et disais à ma mère qu'il allait pas se casser le dos pour moi, qu'il fallait de l'aide sinon le colis restait dehors, ma mère a 74ans quand même. Elle a donc insisté en s'énervant pour qu'il accepte de faire son taff! Je rappel que j'ai payé une prestation précise et si c'est trop lourd 37klgs pour cet homme qu'il change de travail et surtout qu'il revoit sa politesse et sa courtoisie car c'était débordant d'impolitesse, surtout qu'il avait l'air d'avoir une 50ene d'années. Ma mère l'a enregistré c'est un véritable sketch! Pour info je bosse dans sur des quai de chargement poids lourds et je sais ce que c'est, la clairement le colis était volumineux mais c'était pas du marbre mais un fatbike en aluminium! Bref attention avant d'avoir a faire à eux! Livreur fedex secteur le mans sud/est, jean jaures, sablons, pontlieue.
Je paye pour une livraison à domicile (pour un meuble) je suis resté chez moi toute la journée mais le livreur ne se présent même pas!!
je reçois un message me disant que mon colis est au point relais à 15 km de mon domicile,
je tél à TNT et là on me dit c'est normale vous n'étiez pas chez vous!
je suis tombé sur une personne foutiste, imcompétente.
Pas possible de parler à un responsable et absence totale de professionnalisme.
Elle à finit par me racrocher au NEZ!!! C'est normale.
Transporteur qui ne livre jamais à domicile sous prétexte d'absence mais ça les em... grave de déposer les colis directement chez le destinataire (colis de 20 kg)... dépose le paquet au point relais et donc si vous n'avez pas un véhicule pour le récupérer vous êtes dans la mouise. Service facturé mais non rendu ! transporteur que je déconseille.
Pas contente du tout. Transporteur qui ne daigne même pas venir jusque chez nous. Livre directement en relais colis sans avis de passage. Mon colis va peut-être repartir chez l'expéditeur car je n'ai pas été prévenu. J'ai juste eu un appel d'un répondeur me disant que mon colis était en relais colis livré par tnt. Pas de nom ni d'adresse du relais colis, je croyais une arnaque et ne m'en suis pas préoccupé. Je déconseille fortement