UNE HONTE.
Dommage que le minimum soit d’une étoile sinon au vu du travail des livreurs j’en aurai mis 0 !!
Étant professionnelle j’ai demandé une livraison express (mais quelle blague) a 2 reprises les livreurs ne m’ont pas livré avec comme excuse que j’étais absente. Alors que j’étais bel et bien présente dans mon magasin !!
On me fait payer 17€ de frais de port pour à 2 reprises ne jamais voir le livreur. Choisissez bien vos livreurs car à première vu ce que vous avez ne veulent pas prendre la peine de faire leur travail correctement.
Après un appel au centre on me propose de faire 1h de route le lendemain à 7h du matin pour moi même récupérer mon colis. TNT merci de préparer ma fiche de paie et mon dédommagement pour le gasoil.
Je contacte central course à 15h27 pour retirer un objet urgent à Paris dans le 14e qui doit être remis avant 17h00 à Viry Chatillon dans le 91.
Le coursier retire l'objet à 15h55, et le livre à 16h49 !
Mission accomplie ! bravo à lui et merci à cette femme très sympa qui a sût tout mettre en œuvre pour que les actions soient rapidement menées sans perdre de temps (prise des différentes coordonnées, paiement...) J'ai déjà eu a faire à des centrales de coursier qui sont souvent impersonnelles et poussives... je recommande sans hésiter !!!
Une véritable catastrophe cette boîte ! Soit disant mauvaise adresse alors que je me fais livrer depuis 13 ans sans problèmes. Vous appelez la plateforme pour planifier un RDV et le chauffeur brille par son absence le jour J. Du grand n'importe quoi ! Comment on met 0 étoile ?
Très mauvais transporteur ! Livreur qui donne le colis à un voisin sans vérifier l'identité et vous annonce que votre colis et livré alors que vous l'attendez !
Jamais livré dans les temps. Annonce que le bureau est fermé en pleine journée. Indique à l expéditeur qu il n y avait personne. Livreur pas sympa du tout
Ne jamais faire appel à ces abrutis totalement incompétents. Vous donnez un no de téléphone, au lieu de s'en servir pour dire quand ils vont vous livrer, ils envoient un sms pour dire que votre colis de plusieurs kg a été déposé en plein centre piéton au lieu de chez vous. Et personne ne répond aux réclamations !
Un Scandale ! Erreur de tri du coup, livraison 3 jours plus tard ! En plus, le livreur indique être passé chez moi alors qu'il n'est pas venu !!!!!!!!!!!!!!
Incompétents, pas sérieux, pas fiables !
Ils ne vous livrent pas en prétextant un problème sur l'adresse, sans préciser lequel, alors que l'adresse est correcte.
Aucun appel du chauffeur.
De plus, suite à leurs erreurs, si on veut les contacter, le n° est payant (comme par hasard)
A banir absolument !
Obligé d'aller chercher mon colis demain car le livreur n'a pas voulu prendre mon colis, c'est comme si j'étais cuisinier et que voulais pas préparé vos spaghetti bolo. Une bande de guignols les livreur.