Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable
Très mauvais transporteur ! Livreur qui donne le colis à un voisin sans vérifier l'identité et vous annonce que votre colis et livré alors que vous l'attendez !
J'ai posé une journée pour recevoir le colis, le livreur n'est jamais passé et a annoncé que j'étais absent. Je suis passé au dépôt ce matin, personne ne sait où est mon colis. "Il faut attendre lundi monsieur, ILS vont le retrouver "... Merci quand même d'avoir cherché avec moi dans ce bazar.
Inadmissible, une désorganisation totale. À fuir.
A FUIR ! Je reçois une notification comme quoi je suis absente de mon domicile et qu'un avis de passage à été mis dans ma boîte aux lettres. Or j'étais bien à mon domicile et aucun avis de passage n'a été déposé !
Lorsqu'on appel le service client un homme, on passe pour des fous puisque si si le livreur est bien passé ! Et lorsqu'on demande où est l'avis de passage dans ce cas ? "Mais madame vous voulez un avis de passage où votre colis ?". C'est une grosse blague ! Le livreur n'est jamais passé !
A FUIR !!!!
Le livreur ne passe pas et dit que vous êtes absent, je crois que c'est une des meilleures blagues de l'année 2020-2021 en sachant qu'une bonne partie de la population est en télétravail à cause du Covid.
Éviter TNT (FedEx désormais), service incompétent à tous les niveaux avant même la livraison.
2 jours de suite le livreur dit qu il est passé et qu il y avait personne. Du foutage de gueule!!! Meme pas un avis de passage dans la boite a lettre! Et au final apres deplacement au depot ils disent que le colis a ete deposé en point relais... a eviter!!!!!
j'ai fait une commande le 12 mai et sa me disais "livraison entre 2 et 5 jours" ok donc je dois attendre jusqu'au 17 ok ben bordel a l'heure actuel c'est le 3 juin la fête des mère est passé et j'ai toujours pas de colis et sa fait depuis le 19 mai qu'ils ont "arrête de tenter de me livrer" encore faudrait-il commencer avant d’arrêter et sa me répète que le colis est dans le fedex de ma ville au lieu de me livrer donc s'il-vous-plait arrêtez d'utiliser votre IA pour les appel et portez vos cou1lles car j'ai que 170 euros dans le mois et j'ai dépensé 80 euros pour ma mère et j'ai que dalle en plus le site qui sont en partenariat me demande de noter un colis que je n'ai pas au bout de 3 semaine et ils se dédouanent en rejetant la faute sur vous
Une catastrophe! Heureusement qu’on ne peut pas mettre de note plus basse.
J’ai fait une commande internet avec livraison express. Mon colis aurait du arriver le 14 août, le 21 toujours pas livré et surtout aucune nouvelle. Je contacte 2 jours de suite FedEx puis tnt directement. Je demande à parler à une conseillère qui ose me dire que c’est ma faute si je n’ai pas reçu le colis car je n’ai pas fait la demande de livraison???? MAIS????? Si je commande sur internet avec livraison à domicile c’est pas pour devoir gérer moi même ma livraison !!! Et je me suis fait carrément raccrocher au nez quand je lui ai demandé si elle me faisait une blague. Lunaire. Du coup on a dû aller récupérer le colis directement au dépôt par nous même. Vraiment A fuir. Autant cette agence d’incapable que tnt en général !!!! Scandaleux vraiment
Malgré les différents avis négatifs et n'ayant pu être présent lors de la livraison de mon colis, je me suis rendu au dépôt le plus proche. J'ai récupéré sans encombre mon colis alors qu'il était l'heure de fermer. Je suis tombé sur 2 intérimaires super sympa donc je tiens parole de laisser un avis réellement positif.
Par contre le service téléphonique est payant et nul car c'est un robot qui ne répond qu'à quelques questions !