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Incroyablement nuls voir malveillants ! Mon colis composé de deux paquets est resté au dépôt deux jours ouvrables d'affilés sans explications la semaine dernière. Puis a finalement été marqué refusé hier (7 sept 2020) sur la notification d'un colis et avisé sur l'autre. Je n'ai ni refusé de colis, ni été avisé dans ma boîte aux lettres. Le pire étant que le colis rentrerais dans ma boite aux lettres mais le livreur ne s'est jamais présenté. Hier le livreur m'appelle depuis le dépôt, j'étais occupé, le livreur n'est pas monté. Aujourd’hui le livreur est censé m'avoir appelé à 10H45, je n'ai aucune trace de son appel j'étais à coté de mon téléphone allumé en sonnerie. Bref cette agence de livraison est une horreur J'ai perdue 4 jours de ma vie à attendre ce colis urgent de par leur incompétence et voila maintenant que je vais devoir faire 1H23 de route ALLER pour aller chercher mon colis ! Soit dépenser un fric monstre et faire 3h de route AR! Comment est ce possible ??? C'est hallucinant !

C'est un 0 pointé !! Inadmissible. Je prends ma journée pour être présent lors de la livraison. Je reçois une notification comme quoi le colis n'est pas livré pour cause d'absence alors que je suis bien évidemment chez moi. Aucun appel du livreur rien et le service client me dit ne rien pouvoir faire et que la livraison sera reportée. Payer pour une livraison 24h alors qu'ils ne sont pas capables de le faire est inadmissible.

Je comprends mieux la note de 2/5... Destinataire absent ce matin alors que nous sommes là et aucun avis de passage...

Entreprise très professionnelle avec une équipe ponctuelle , efficace et très sérieuse avec une bonne direction je recommande vivement

Service au top du top, 😀👍

Nul...message indiquant la livraison le jour mm, pas un coup de fil, ou sonnerie, livreur soit disant passé à 11h et je n etait pas chez moi, ce qui est faux. Bref, j espere recevoir un jour mon colis. La fois d avant pareil, pas cjez moi, faux encore, colis déposé en relais, aucun avis de passage, donc galère pour récupérer le colis ensuite. Bref plus jamais ce transporteur incapable

Nul en effet. Le gars m'appelle a mon bureau, je lui dit de livrer le lendemain car je serais chez moi: il dit qu'il viendra, bien sur il n'est pas passe et depuis j'attend mon colis depuis une semaine. Pas d'avis de passage rien ! De la nullite a l'etat pur... Andy

Une société de livraison incapable de livré les colis en tant et en heure de plus en contactant le service client on vous répond que nous leur fesons perdre le temp, inadmissible ,surtout pas faire appel à DHL , des bon à rien.

NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE, AGENCE TROP NULLE, AUSSI BIEN SERVICE CLIENT QUE LIVREUR QUI SE TROMPE D ADRESSE OU QU IL SE PRESENTE AU RELAIS COLIS HORS HEURES D OUVERTURE !!!!

Très déçue de ma livraison. aujourd'hui j'ai été livré par des personnes alors que j'étais chez moi. ils ont posé le colis devant la porte alors que la porte de ma maison donne sur la rue. quand j'ai eu remarqué le véhicule je me suis précipité pour leur faire signe que j'étais chez moi, et ils m'ont sorti un tas d'excuses comme quoi ils ont pas osé sonner ou frapper à ma porte. j'ai trouvé ça vraiment mais vraiment désobligeant étant donné qu'on aurait pu voler mon colis à tout moment., juste pour gagner quelques minutes...

Seulement 4 etoiles car il ne livre que LE MATIN eu un message vocal du livreur me disant qu il m avait laisser un avis de passage et que je contacte FEDEX ce que j ai fait heureusement il y a un DEPOT FEDEX dans ma ville. Très bon accueil pas eu d attente.

Ne font aucun effort pour trouver l'adresse. Disent qu'il n'y avait personne à l'adresse alors que je n'ai pas bougé de la maison. J'ai fait de la messagerie pendant 15 ans sans GPS ni téléphone portable et j'y suis toujours arrivé pauvre pays où les partisans du moindre effort ont toutes leurs places!