Numéro des Coursiers à proximité

Je peux simplement rajouter, mis à part ce que j'ai sélectionné en appréciations, que l'ensemble des coursiers sont non seulement de vrais professionnels mais extrêmement aimables.

Une véritable catastrophe cette boîte ! Soit disant mauvaise adresse alors que je me fais livrer depuis 13 ans sans problèmes. Vous appelez la plateforme pour planifier un RDV et le chauffeur brille par son absence le jour J. Du grand n'importe quoi ! Comment on met 0 étoile ?

Nul mais nul. On peut ps mettre 0 mais seulement 1. En 1 semaine : - colis non livrés sous prétexte qu’ils n’ont pas de livreur (c’est très très fort pour une agence de livraison…). Et bien sûr aucune information c’est au bout de 3jours qu’on a contacté le vendeur qui a contacté tnt et qui nous a dit d’aller les chercher au dépôt. (Quand on voit le prix de la livraison c’est scandaleux). Et l’accueil est des plus désagréable en plus. - colis déposé dehors sous les intempéries alors qu’il est noté sur le colis « produit pharmaceutique » et que nous étions là

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Entreprise non sérieuse, service de livraison incompétent et service client complètement perdu. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’autant incompétent dans son domaine, si vous ne savez pas livrer un colis changez de métier. A évité très fortement

impossible d'avoir un contact, suivi colis non fait, pas de moyen réel de joindre par téléphone (35' en musique d'attente surtaxée) Leur incompétence n'est plus à prouver, malheureusement. Un système de réclamation par mail qui devrait être capable de réponde sous quelques heures, qui promet une réponse sous 24h et finalement renvoie un mail après 48h qui ne contient aucune nouvelle info: "on a pris votre demande en compte , en espérant avoir répondu a votre attente" Et aucun moyen de recontacter la personne qui a envoyé ce message! Incroyable, surréaliste! Comment une entreprise peut elle encore exister en étant aussi mauvaise?

Un mois bientôt que mon colis est censé être dans les locaux de luc la primaube, plusieurs rdv programmé, plusieurs coups de fils à des plateformes et même un courrier postal à l'adresse de TNT Rodez Avec la poste j'ai déjà reçu 3 colis donc 2 de chine en temps record Si le colis a été volé arrêté de nous faire croire à une livraison

"Le colis sera livré avant 13h" "Non, avant 16h" ... "Non, avant 18h" A 18h, j'apprends que j'aurais été livré à 11h12, contre ma signature. Je n'ai pas bougé de chez moi, juste à côté de mon téléphone. Escrocs et voleurs ! Plaignons nous auprès des expéditeurs, seul moyen pour TNT, Chronopost, etc. deviennent dignes de confiance.

Colis non livré car apparemment absente alors que c'est faux !! J'attendais spécialement ce colis dont j'ai payé un supplément pour qu'il soit livré en express et j'étais bien présente chez moi, en train d'attendre le livreur qui n'est ni passer dans ma rue, ni sonné, ni appelé, et encore moins laissé un avis de passage. Bien sur, suite à cela, personne au téléphone pour me répondre mais pour facturer l'appel à un prix exorbitant, il n'y a aucun soucis. Entreprise et particulier ne passez pas par eux, fuyez ces moins que rien ! Aucun professionnalisme.

1 étoile parce qu'il est impossible de mettre 0. Fuyez ce service lamentable. Impossible de les contacter, ils vous envoient des dizaines de liens pour pouvoir modifier votre livraison... Aucun ne fonctionne, ils s'en fichent, ne lisent pas vos consignes de livraison. Quand pour finir vous tentez de les appeler vous tombez sur une IA stupide ! Qui ne comprend rien, vous fait répéter en boucle puis vous avez des tonnes de pub et ça vous coûte 12 centimes... à vous... c'est vous qui payez leur pub ! Quelle bande de guignols ! Jamais vu pareil service minable. Mes fleurs coupées sont parties depuis 4 jours elles auraient dû être livrées le 4 avril je vous laisse imaginer leur état. Mais arrêtez tous avec vous IA idiote revenez à l'humain et tout ira bien. En tout cas perso tout magasin qui utilisera TNT désormais je banis ! Impensable de passer des heures à gérer ce genre de choses... Quand l'IA fiche le bazar... Arrêtez vraiment ces I A. Ça rend vos services inutilisables...

La livraison en point relais d'un des mes colis réfrigérés a eu 1 imprévu, aujourd'hui (faute au point relais), je me suis donc rendu à l'agence en début d'après-midi avec le but de récupérer le colis directement. L'hôtesse à l'accueil a été très professionnelle, elle a toute de suite compris mon souci, elle a de suite contacté le livreur au téléphone ... et voilà mon colis réfrigéré était dans mes mains en moins de 30-min ! J'ai toujours apprécié les services de livraison offerts par FedEx mais aujourd'hui j'ai été tout simplement bluffé par la qualité du service client reçue par le personnel de l'agence. 1 grand merci, infiniment ! Graz

le livreur de samedi 21 complètement désagréable sûrement dû au fait qu’il travail un samedi , refuse de livrer à ma porte et m’annonce que la prochaine fois il dépausera le colis en point relais …. je comprend que porter des colis toute la journée n’est pas le métier le plus gratifiant cependant personne ne l’y oblige … il faut se réorienter plus tôt que d’en vouloir aux clients

Je n’ai jamais vu un service aussi borné. Pourquoi travailler ? Il n’y a pas de nom sur la boîte aux lettres mais la personne est présente? Non on ne va pas frapper à la porte… on repart et on dit qu’on n’a pas trouvé l’adresse. Ben non hein… faudrait pas se fatiguer. Et au téléphone cette amabilité à toute épreuve! Le recrutement doit se faire sur la mauvaise volonté et le manque de motivation! Je n’en reviens pas!