Numéro des Coursiers à proximité

Le service est vraiment de la m***e. Pour la seconde fois TNT s'occupe de ma livraison, et pour la seconde fois je ne suis pas livré. Le SAV au premier appel me raccroche au nez sans même chercher à comprendre mon problème. Le second m'informe que mon colis est chez un sous traitant. Le plus drôle est que j'ai reçu la moitié de ma livraison.

Une étoile parce que j'ai bien reçu mon colis ..... mais le livreur se présente sans masque, refuse de le mettre "je n'en ai jamais mis" sur un ton à la limite de la correction .... je précise que je me suis masquée avant de lui ouvrir. Je peux comprendre que ce jeune homme incorrect soit agacé par la situation mais se présenter avec un masque lui aurait coûté un effort de 3 minutes le temps de délivrer le colis. Et m'aurait éviter de faire une réclamation (Bon accueil de la personne au téléphone) !

Bonjour. Cette société n'ai vraiment pas terrible. Les chauffeurs ne doivent pas vraiment réfléchir. J'attends un colis avec bientôt une semaine de retard. Pas un coup de téléphone,pas un mail,des réponses qui ne servent à rien de la part de leurs serveurs de contact. Pas un numéro non surtaxé pour les joindres. Dommage que certaines personnes continues à expédier avec eux.

Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !

Oui malgré un quiproquo je suis reparti enchantée

Se cachent derrière les mesures sanitaires pour ne plus monter dans les immeubles. Pour les personnes seules et dans l'incapacité de se déplacer c'est tout simplement une honte. Quitte à payer une livraison autant que le travail soit fait correctement.

Il parait que le livreur est passé chez moi à l'instant et que je n'y étais pas. C'est comique de prendre une journée et d'attendre gentiment ce monsieur, pas de coup de sonnette, pas d'appel (ils ont notre numéro en cas de difficulté à trouver l'adresse...)

J' avais une livraison prévu aujourd'hui, je reçois un message en disant absence du destinataire. Mais à cette heure précise j étais bien chez moi. Donc 🤬

Le mec fait tomber mon colis du camion devant mes yeux et l’amène d’un air je m’enfoutiste sans s’excuser. Choisissez qui vous embauchez

Si vous pensez pouvoir vous faire livrer à domicile par TNT vous rêvez ! Jamais aucun livreur ne s'est présenté à domicile et vu leur incompétence c'est sans doute mieux comme ça. Tout ce qu'ils savent faire c'est se débarrasser de leur colis en point relais...alors qu'on a payé une livraison à domicile et bien ça ne respecte tout simplement pas le contrat. Le service client réclamation est tout aussi lamentable, 5 jours pour recevoir un message qui nous remercie de leur avoir fait des remarques ??? Non en fait, je voulais la livraison de mon colis juste comme prévu ! cette entreprise devrait être fermé depuis bien longtemps. Je ne passerais plus aucune commande si ce prestations de "service" est indiqué. Une honte !!!!

J'ai mis une étoile, le minimum et c'est déjà trop. Quelle honte cette agence, pas sérieuse, pas professionnelle. Obliger d'aller chercher moi même le colis à l'agence car apparemment ils ont la flemme de livrer à domicile.

Les livreurs marquent systématiquement 'Destinataire absent' alors que je suis bien présent, probablement pour éviter de faire leur travail.