Numéro des Coursiers à proximité

J étais présente chez moi et surprise un SMS me disant que mon colis sera livré en point relais alors Qu il y avait un ouvrier dehors qui m'a confirmé que personne n'était passé pourquoi payer des frais de port si on doit se déplacer

Disponible et souriante. À féliciter

Franchement a leur échelle c'est ce qu'il y a de mieux. Service de récupération et livraison au top. J'ai contacter plusieurs société de coursier (taille humaine) en même temps ils sont largement au dessus a beaucoup de niveau parce-qu'ils sont vraiment rapide et très sûr je trouve et surtout au bout du fil sa bafouille pas. Devis téléphonique quasi instantané. Tarif correct voir pas cher pour le(s) service rendu. Je recommande les yeux fermé.

Devis gratuit, interlocuteur de bon conseil, coursier arrivé à l'heure et aimable. Très satisfaite du service et surtout de la simplicité car je suis une utilisatrice ponctuelle sans abonnement : course commandée par email, confirmation de commande reçue par email dans la foulée. Autre email reçu pour confirmer que la livraison a bien été effectuée avec indication de l'heure. Paiement ultra simple et sécurisé par lien Paypal. Facture reçue par email. Super pratique !

Soucis avec un livreur qui n’est pas venu livrer malgré la présence au domicile , malgré cet imprévu, les personnes présentes à l’agence on fait preuve d’un professionnalisme remarquable je les félicite pour leurs réactivité et leurs gentillesse je recommande

Nul en effet. Le gars m'appelle a mon bureau, je lui dit de livrer le lendemain car je serais chez moi: il dit qu'il viendra, bien sur il n'est pas passe et depuis j'attend mon colis depuis une semaine. Pas d'avis de passage rien ! De la nullite a l'etat pur... Andy

Je demande une livraison en point relais à St Florentin le 11/09 - j'ai le document de confirmation entre les mains - avant la livraison et DHL me livre à mon entreprise le 14/09 en mon absence. Le livreur ne trouvant personne ne m'appelle pas pour me proposer une solution- à quoi sert d'avoir donné mon N° de mobile ? S'il avait seulement appelé je lui aurait juste demandé de déposer le colis au point relais de St Florentin qui est sur sa route de retour. Il me laisse un bon de retrait pour l'entrepôt de Ste Savine (60 km de chez moi) ! L'avantage, comme ce n'est pas la première fois qu'il me font le coup, c'est que je sais où est cet entrepôt. Bravo DHL, grâce à vous je risque de perdre un client. Vous êtes les champions de l'incompétence en service logistique. Changez de métier les gars qu'on puisse bosser de façon efficace sans dépendre de vous !

accueil ok rapide equipe souriante

Accueil et service impeccables !

Deux colis : l’un est arrivé totalement cassé, avec la boîte déchirée (comme si quelqu’un l’avait frappée avec un objet lourd ou écrasée sous d’autres colis lourds), l’autre reste bloqué au dépôt depuis 5 jours sans bouger. Tous mes appels payants et réclamations n’ont servi à rien. Juste horrible.

C'est quoi ce transporteur !!!! je devais recevoir un colis ce jour, et n'ayant rien reçu Malgré que je n'ai pas bougé de mon domicile.... quand je regarde le suivi de mon colis, il est notifié : "Colis non livré. Destinataire absent. Avis de passage déposé. Votre colis n'a pas pu être livré". De une : je n'ai pas quitté mon domicile. De 2 aucun avis de passage déposé, bon encore faut il que le livreur soit bien venu hein !!!!

Déplorable, zéro.... en 20 ans j'ai jamais vu autant incompétence et de désinvolture. Client absent, client fermé..... alors que nous sommes là tous les jours de 9h à 19h, un numéro est affiché pour les livreurs, mais il faudrait qu'il descende et fasse 10m sur le parking pour livrer. Il s’arrête sur le trottoir et repart.