Je ne voulais pas mettre d’étoile. Société pas très sérieuse non seulement ne respecte pas leur TNT24H mais en plus le livreur ne passe pas chez vous et le dépose dans le relais le plus proche , le responsable du relais m’a confirmé que sur Lille ils font cela régulièrement. Ce n’est d’ailleurs pas mon premier problème avec TNT. Si vous le pouvez évitez de choisir TNT lors de vos achats internet.
Livreur ne veut pas livrer mon adresse et laisse des : "lieu inaccessible" ou encore "destinataire absent" alors que je l'attendais dehors dans la rue
J'ai du me déplacer moi même à 30 minutes en voiture de chez moi pour récupérer mon colis.
Les personnes du support téléphonique, en revanche, étaient très agréables bien que ne semblaient pas surpris de ce que je leur rapportais.
Dommage on ne peut pas mettre 0 .
Le livreur n'a jamais sonné pourtant il y avait quelqu'un à la maison . Le colis est donc déposé dans un village à l'opposé du mien à 30min . Biensur il y a des points relais plus près Quelle est la logique de ce transporteur ? L'appel au service client à 20cents la minute ne sert strictement à rien ...
Service lamentable livraison a domicile non effectué et balancé dans un relais colis sans prévenir noté livré en plus de ça
Aucun professionnalisme
Nul
Inadmissible, le livreur dit qu'il passe ce qui est n'est PAS VRAI, livraison soit disant représentée le lendemain, le colis aurait été mis derrière le portail. Il faudrait que le livreur m'explique comment il a fait vu qu'il n'y a pas de portail !!!! Aucun responsable TNT joignable, 5 appels passés à 0.20€ la minute, 5 personnes différentes qui donnent des réponses différentes. C'est HONTEUX
Une grosse blague cette société de livraison.
Ma femme était à la maison, le livreur est passé, n'a pas sonné, a balancé le colis par dessus le portail d'une hauteur de 2,50M et aucune signature !!
Travailler avec aussi peu de professionalisme c'est honteux.
Faut vraiment qu'amazon change de transporteur, ça va leur porter préjudice.
Des incompétents !!! Livreur soit disant passé alors que je suis chez moi et rien. Dépose mon colis chez un partenaire et doit aller le chercher !! A ne surtout pas faire confiance
Bonjour
Colis non livré en argument « pas le bon colis » « vous serez livré avant 18hrs » 21h30 , pas de colis évidemment et pas de mise a jour sur le suivi, la veille au soir on nous indique une livraison dans la journée jusqu’à....22hrs
Du grand amateurisme, comme dans le film avec Tom Hawks avec FedEx vous êtes SEUL AU Monde !!!
NUL !
Bonne soirée
Tony
Colis soit disant réceptionné par moi même ce jour 13h07 alors que mon épouse est chez nous et qu aucun livreur ne s est présenté.....honteux.....finalement livré à 17h30 par un autre transporteur après avoir contacter 2 fois tnt et le vendeur