Numéro des Coursiers à proximité

Colis ALLO CASSE AUTO commandé le 08/10/2024 sur OPISTO et livré avec TNT soit disant le 10/10/2024 à 10h25. Or, personne n'est venu (je suis restée toute la journée à attendre à la maison). Je reçois une "preuve de livraison" à domicile de TNT avec une fausse signature (on a juste écrit mon nom avec un gribouillis) sur le bon de livraison. Je vais au point relais indiqué sur le bon de livraison qui me dit qu'il n'a jamais reçu un de leur colis pour moi. Après en avoir informé l'expéditeur et avoir envoyé 3 mails à TNT-FEDEX, je vais être bonne à aller porter plainte pour VOL et FAUX EN ECRITURE. Peut être que la DGCCRF devrait venir faire un petit coucou à nos ennemis les voleurs???? Où est mon colis!???

Accueil téléphonique très sympathique, a répondu à mes attentes rapidement et correctement concernant le transport de bagages d'un groupe de jeunes. Coursier agréable et souriant. Très professionnel je recommande vivement.

Impossible de joindre un dépôt en local pour régler un problème de colis abîmé (A la motte Servolex (73)en l'occurence). C'est donc au malheureux client, de passer du temps, de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique, avec des numéros surtaxés de surcroît, pour tenter de régler le problème. Bref, les clients font le boulot à la place de TNT, sans succès d'ailleurs, c'est regrettable.

Il faudrait penser à mieux sélectionner vos sous-traitants. Surtout au niveau de leur conduite. Et de leurs manœuvres. Et non les livreurs en express ne sont pas les seuls à travailler !

Problème de suivie, demande un point de retrait a proximité, je suis informé que le colis est déposé dans une autre point de relais beaucoup plus loin. Pour que au final le point de relai n’est pas le colis car celui ci a été renvoyé en agence. Je me retrouve donc sans mon colis, là seule solution est un deuxième envoi, avec un retard de 4 jours. Colis censé être récupéré le 28/06, sera récupéré à partir du 3/07. Aucune solution envisage malgré le désagrément causé.

Au top !

Si vous pensez pouvoir vous faire livrer à domicile par TNT vous rêvez ! Jamais aucun livreur ne s'est présenté à domicile et vu leur incompétence c'est sans doute mieux comme ça. Tout ce qu'ils savent faire c'est se débarrasser de leur colis en point relais...alors qu'on a payé une livraison à domicile et bien ça ne respecte tout simplement pas le contrat. Le service client réclamation est tout aussi lamentable, 5 jours pour recevoir un message qui nous remercie de leur avoir fait des remarques ??? Non en fait, je voulais la livraison de mon colis juste comme prévu ! cette entreprise devrait être fermé depuis bien longtemps. Je ne passerais plus aucune commande si ce prestations de "service" est indiqué. Une honte !!!!

A fuir je reçois un mail me disant que je serai livrée le 01/10/2021 avant 18h, je me rend disponible toute la journée pour ne pas raté la livraison et résultat? Aucun passage rien j'ai payer pour un service de livraison que je n'ai même pas eux.... je vais être obliger de prendre ma voiture pour faire 45 min de route et aller chercher mon colis moi même a leur entrepôt samedi 02/10/2021. Aucun appel de leur part rien. Un manque cruel de professionnalisme de leur part et un service déplorable.

"incident de livraison-client absent, avis de passage déposé" sur le suivi de colis. Présent à mon domicile toute la journée et surtout à l'horaire du soi-disant passage le livreur n'est pas passé ou en tout cas n'a pas été capable d'appuyer sur une sonnette ni de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres... De plus, malgré un appel au centre après ce soit disant passage, au choix relivraison qu'à partir du lendemain ou 90kms à faire pour récupérer le colis...

TNT Chartres Si j'avais pu, j'aurais mis zéro Colis qui devait être livré ce jour sur mon lieu de travail (cabinet médical donc ouvert), le livreur a eu l'audace de dire que j'étais absente, pas d'avis de passage, pas d'appel. Colis très encombrant, ce n'est pas pour rien que j'ai demandé une livraison. Obligée d'aller le chercher en plein centre ville (Biomonde) . Livreur menteur, fainéant et non professionnel. C'est la deuxième fois que cela se produit Il y a du tri à faire !!!!!!

Il dise qui sont passés et qu il n'y avait personne alors que je était là. Le lendemain que le colis à été livré et ma été remis en main propre alors que je était au travail j ai rappelle la plate forme il mon donner un numéro d'incident et mon dit qu il y avait un problème d adresse et qu il faut que je rappelle le numéro surtaxé pour établir un nouveau rdv .s'est honteux et inadmissible pour un transporteur qui a des succursale dans toute la France et à l'étranger

quand un colis est noté "fragile", que le livreur le jette par dessus le portail sans même sonner et qu'interpellé il me met au défi de le prouver....le service était correct mes les livreurs sont pire que mauvais!