Se cachent derrière les mesures sanitaires pour ne plus monter dans les immeubles. Pour les personnes seules et dans l'incapacité de se déplacer c'est tout simplement une honte. Quitte à payer une livraison autant que le travail soit fait correctement.
Deux colis : l’un est arrivé totalement cassé, avec la boîte déchirée (comme si quelqu’un l’avait frappée avec un objet lourd ou écrasée sous d’autres colis lourds), l’autre reste bloqué au dépôt depuis 5 jours sans bouger. Tous mes appels payants et réclamations n’ont servi à rien. Juste horrible.
Vraiment nul si je pouvais rien mettre je mettrais 0 étoile j’attend la livraison de mon colis prévu vendredi, erreur de tri mon colis ce retrouve 200km ailleurs que dans ma ville ensuite re livraison le lendemain je décide de me déplacer avec MON ESSANCE pour récupérer mon colis en dépôt, effectivement il est là MAIS ne peuvent pas le prendre car il y a tous les colis du samedi lundi à répartir franchement ça me dégoûte je veux bien que des erreur arrive mais de là à être mauvais parceque c’est VOUS qui avez fait l’erreur de pas me donner MON colis c’est INADMISSIBLE !!!
Dépôt Besançon
Bonjour
Se n'est pas la première fois que je passe des commandes et à chaque fois je prends une journée de congé pour cela. Comme à chaque fois le livreur indique que je n'étais pas chez moi ce qui est totalement faux biensur. Vous devriez embauché des livreur qui sont plus sérieux dans leurs travaille et pas des menteurs car j'ai attendu toute la matinée chez moi pour rien.
Merci TNT CHARTRES.
ENORME escroquerie cette entreprise. Colis remis contre signature ? JAMAIS ! Colis laissé dans un passage de hall d'immeuble sans porte fermée en pleine journée : colis jamais reçu. Evidemment, la preuve de livraison est "indisponible" sur le site internet. Vivement qu'ils perdent le contrat avec Amazon.
Une HONTE et un manque sérieux de professionnalisme évident.
Mon colis ne m'a pas été remis hier. Cause invoquée : adresse introuvable. J'habite dans un lotissement ; les numéro de maisons se suivent! Aucune difficulté à trouver!
Aujourd'hui colis encore non livré : cause "destinataire absent - impossible de déposer un avis de passage" Je n'ai pas bougé de la maison qui possède une sonnette en fonctionnement et j'ai une boite aux lettres d'ailleurs utilisée sans problème ce midi par le facteur!
Le colis doit m'être remis demain. J'attends de voir !!
Je suis obligée de mettre une étoile mais comme d'autres si je pouvais je n'en mettrais aucune!
Obligé d'aller chercher mon colis demain car le livreur n'a pas voulu prendre mon colis, c'est comme si j'étais cuisinier et que voulais pas préparé vos spaghetti bolo. Une bande de guignols les livreur.
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui ( marqué en livraison) et bizarrement personne pour aujourd'hui. C'est pas la première fois il est peut-être temps que cette boutique ferme au vue des commentaires que je viens de lire.
J'ai mis une étoile car on peut pas mettre moins sinon se serait -5 étoiles.....
J'attends un colis depuis 1 semaine, aucune nouvelle.
On a soit disant laissé un message... Aucun appel ni avis de passage, ni livreur qui a sonné à la porte.
Service client injoignable, si ce n'est une voix de femme robot. A éviter+++