Numéro des Coursiers à proximité

Le service est vraiment de la m***e. Pour la seconde fois TNT s'occupe de ma livraison, et pour la seconde fois je ne suis pas livré. Le SAV au premier appel me raccroche au nez sans même chercher à comprendre mon problème. Le second m'informe que mon colis est chez un sous traitant. Le plus drôle est que j'ai reçu la moitié de ma livraison.

Pas de passage du livreur et pas d avis de passage….secteur Tourcoing blanc sceau

Accueil téléphonique très sympathique, a répondu à mes attentes rapidement et correctement concernant le transport de bagages d'un groupe de jeunes. Coursier agréable et souriant. Très professionnel je recommande vivement.

Partenaire depuis des années... Disponibilité et ponctualité au top... je recommande

Le livreur très sympathique, ma très bien orienté vers le dépôt car je n'étais pas à mon domicile. Au dépôt j'ai été reçu avec gentillesse et rapidité

Ma commande devait être livrée mercredi. J’ai attendu toute la journée. À 17h, le statut change : on m’annonce que l’adresse est incorrecte et que je serai contactée. Personne ne m’a appelée. C’est moi qui ai dû téléphoner sur un numéro payant. La conseillère confirme simplement mon adresse à l’oral — qui était correcte depuis le début — et me dit que la livraison aura lieu vendredi. À mon question pourquoi personne n’avait pas me contacté, elle a dit: On peut PAS APPELER À TOUS NOS CLIENTS. Ah oui, bien sûr Vendredi, toujours rien. Je rappelle dès l’ouverture. Et là, on me dit : « Ah oui, votre colis n’est visiblement même pas parti… » On me propose encore une fois de « réactualiser » les informations et de « relancer l’envoi ». Le plus absurde, c’est que les envois partent avant même l’ouverture du service client téléphonique — donc même si j’appelle dès 8h, c’est déjà trop tard. Programmer la livraison, être appelé par livreur - les trucs impossibles pour eux en 2025. Je ne sais plus si je dois rester bloquée chez moi une journée de plus, dans l’attente. J’attends une poussette pour mes enfants, ce n’est pas un simple colis, c’est un objet essentiel. Mon autre colis par TNT est arrivé endommagé totalement. Je prie d’avoir recevoir ce colis un bon état.. on dirait tout simplement que personne n’a envie de livrer le colis et d’en prendre soin. Ps: oui on me propose aller récupérer mon colis à Besançon..à 80 km de moi Ps: 3 réclamations, 6 appels, toujours rien, ni moindre information ce que se passe.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Entreprise non sérieuse, service de livraison incompétent et service client complètement perdu. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’autant incompétent dans son domaine, si vous ne savez pas livrer un colis changez de métier. A évité très fortement

Mauvaise ambiance le chef traite ces ouvriers comme des chiens, leur hurle dessus sans prendre de le temps de discuter. Ne respecte pas les règle propre a l'entreprise à savoir lancer de colis, endommagement de certains, colis lourds sur des légers ne sont que des exemple parmi tant d'autres

C'est une bande de menteur et de con....

J’ai attendu le livreur toute la journée chez moi en attendant mon colis et il se fait qui les déposer dans un point relais alors que à aucun moment le livreur et venu chez moi je recommande pas du tout cette agence

Des incompétents !!! Livreur soit disant passé alors que je suis chez moi et rien. Dépose mon colis chez un partenaire et doit aller le chercher !! A ne surtout pas faire confiance

comment décrire une entreprise aussi incompétente ? 4 jours pour une livraison en 24h 1. ils disent qu'il sont passer : faux j'y étais 2. leurs coursiers ne doivent pas savoir lire ou utiliser un téléphone car numéro afficher sur la porte en cas d'absence . 3. service client situer au Maghreb qui se contente de répéter ce que tu sait déjà ( pas grand chose ) et payant (08). A fuire !!